Як виправити помилку Archeage 1005 (не вдається застосувати оновлення)

Помилка 1005 з'являється , коли деякі користувачі ПК намагаються встановити ArcheAge або при спробі встановити відкладене оновлення на вже встановлену грі. Ця проблема не стосується лише певної версії Windows, оскільки вона підтверджена у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.

Як виявляється, існує кілька різних причин, які можуть призвести до виникнення цього коду помилки в ArcheAge. Ось кілька різних підтверджених винних:

  • Пошкоджений файл game_pak - Одним з найпоширеніших випадків, який спричинить цю конкретну помилку, є випадок пошкодженого файлу game_pak, який заважає грі автоматично оновлюватись. У цьому випадку ви зможете виправити проблему, видаливши файл зі своїх ігрових папок, змусивши функцію автоматичного оновлення створити новий екземпляр з нуля.
  • Glyph.exe має недостатньо дозволів - якщо ви бачите цю помилку під час спроби оновити гру до останньої доступної версії, можливо, також і основний виконуваний файл, який використовується для цього (glyph.exe), не має необхідних дозволів для заміни старі файли гри з новими еквівалентами. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, змусивши виконуваний файл запускатись із доступом адміністратора.
  • Пошкодження всередині папки AppData - ще одним досить поширеним випадком, який може призвести до виявлення цієї помилки, є пошкодження всередині папки AppData. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно буде видалити вміст папки Glyph (всередині папки AppData) перед тим, як видати оновлення / інсталяцію гри.
  • Запуск ігор заблокований вашим AV - якщо ви використовуєте пакет безпеки, який, як відомо, надмірно захищений, можливо, ваш головний виконавчий файл гри заблокований вашим AV з міркувань безпеки. Якщо такий сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, вимкнувши захист у режимі реального часу або вимкнувши антивірусний пакет перед повторною спробою оновлення.
  • З'єднання переривається брандмауером - деякі сторонні брандмауери також відомі тим, що видають помилку у випадках, коли обмін даними між оновленням гри та зовнішніми серверами завантаження розглядається як підозріле з'єднання. У цьому випадку ви можете визначити проблему, тимчасово видаливши брандмауер, а потім повторивши процес.
  • Залишкові файли попередніх інсталяцій - якщо ви бачите цю помилку під час спроби оновити версію гри до останньої, можливо, інсталяцію зупиняють деякі залишкові файли, залишені попередньо невдалою спробою оновлення. Деякі користувачі, які потрапили в подібний сценарій, виправили це, видаливши гру, очистивши файли гри, а потім встановивши в іншому місці.

Спосіб 1: Видалення файлу game_pak

Одним з найбільш поширених виправлень для помилки 1005  є пошук і видалення Bin32 файл з ім'ям game_pak . Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що це виправлення успішно допомогло їм або встановити гру, або завершити очікуване оновлення.

У більшості випадків ця проблема з’являється через деякі суперечливі дані, що містяться у файлі game_pak. Видаливши його, ви в кінцевому підсумку змусите гру розпочати без даних, отриманих з попередніх спроб встановлення / оновлення.

Якщо цей сценарій застосовний, дотримуйтесь наведених нижче вказівок, щоб перейти до розташування файлу game_pak і звичайно видалити його:

  1. Відкрийте Провідник файлів (або Мій комп’ютер у старішій версії Windows) і перейдіть до такого місця:
     C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live
  2. Опинившись у правильному розташуванні, двічі клацніть папку Bin32, щоб отримати до неї доступ, а потім прокрутіть список файлів і знайдіть один файл з іменем game_pak .
  3. Після того, як нарешті ви знайдете файл, клацніть правою кнопкою миші та натисніть Видалити, щоб видалити його з папки гри.
  4. Після того, як файл game_pak буде видалено, перезавантажте комп'ютер і запустіть гру ще раз і повторіть дію, яка раніше спричиняла помилку 1005.

Якщо ви все ще бачите ту саму помилку під час спроби встановити або оновити ArcheAge, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 2: Запуск glyph.exe від імені адміністратора

Як виявилося, ця проблема також може бути викликана проблемою дозволу, пов'язаною з виконуваним файлом glyph. Деяким постраждалим користувачам вдалося виправити проблему, змусивши виконуваний файл glyph.exe запускатися з доступом адміністратора при кожній спробі запуску.

Ця операція виправить ті випадки, коли гра не зможе оновити себе через те, що функція автоматичного оновлення не має права замінювати існуючі файли.

Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, перейшовши до розташування glyph.exe, запустивши його з доступом адміністратора та перевіривши, чи проблема вирішена зараз.

Для цього перейдіть до  C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32,  клацніть правою кнопкою миші на glyph.exe і виберіть " Запуск від імені адміністратора" у нещодавно з'явленому контекстному меню. Коли вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.

Якщо ця операція успішна, майте на увазі, що вам доведеться повторювати цю операцію кожного разу, коли очікується нове оновлення.

Однак Ви можете зробити призначення прав адміністратора постійним, зробивши деякі зміни на екрані Властивості файлу glyph.exe. Ось короткий посібник із цього:

  1. Відкрийте Провідник файлів (Мій комп’ютер у старих версіях Windows) і перейдіть до місця, де ви встановили гру. Місцезнаходження за замовчуванням:
    C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32
  2. Далі клацніть правою кнопкою миші на glyph.exe, а потім у новоствореному контекстному меню натисніть Властивості .
  3. Опинившись на екрані Властивості , перейдіть на вкладку Сумісність із меню у верхній частині та встановіть прапорець біля пункту  Запустити цю програму як адміністратор (у розділі Налаштування) та натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни.

Якщо примусові права адміністратора на виконуваний файл глифу не вирішили проблему у вашому випадку, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Видалення папки Glyph AppData

Як виявляється, ви також можете побачити помилку 1005  після того, як клієнт, що оновлює, застряг у невизначеному колі, де клієнт гри більше не може авторизувати логін з вашим обліковим записом. Оскільки це було задокументовано, ця проблема найімовірніше виникає через деякі частково пошкоджені файли, що знаходяться в папці AppData, пов’язаній з грою.

Якщо такий сценарій застосовний, ви зможете усунути проблему, перейшовши до папки Glyph AppData вручну (за допомогою Провідника файлів або Мій комп’ютер ) та видаливши її вміст, щоб примусити запуск гри запуститися заново.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть "% AppData%" всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити папку AppData .

    Примітка. Майте на увазі, що ця папка за замовчуванням прихована. Отже, якщо ви не ввімкнете перемикання « Приховані елементи» з вкладки « Перегляд » у верхній частині, ви не зможете звичайно відвідувати це місце.

  2. З папки AppData перейдіть до такого місця вручну:
    C: \ Users \ * Ваше ІМЯ КОРИСТУВАЧА * \ AppData \ Local \ Glyph
  3. Опинившись у папці Glyph, натисніть Ctrl + A, щоб виділити все, що знаходиться всередині, потім клацніть правою кнопкою миші на виділеному елементі та натисніть Видалити, щоб видалити вміст цієї папки.
  4. Після успішного видалення вмісту папки Glyph перезавантажте комп'ютер і повторіть дію, яка раніше спричиняла помилку 1005.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 4: додавання до білого списку glyph.exe або вимкнення антивірусу

Якщо ви використовуєте сторонній антивірус, який має тенденцію бути надмірно захищеним, спробуйте відключити захист у реальному часі перед повторною спробою процесу, який раніше спричиняв помилку 1005. 

Майте на увазі, що більшість сторонніх наборів дозволяють вимкнути захист у режимі реального часу безпосередньо за допомогою піктограми на панелі лотків. Просто клацніть правою кнопкою миші та знайдіть варіант, який дозволяє зупинити активне спостереження.

Одну функцію захисту в режимі реального часу вимкнено, спробуйте встановити гру (або застосувати оновлення) ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ви використовуєте Windows Defender і визначили, що брандмауер відповідає за блокування виконуваного файлу glyph.exe , ви зможете вирішити проблему, встановивши для неї правило білого списку в Windows Defender. Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть 'firewall.cpl' всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити інтерфейс брандмауера Windows, що класифікується .
  2. Опинившись у головному меню Windows Defender, натисніть  Дозволити програму або функцію через Брандмауер Windows Defender  у лівому меню екрана.
  3. Після того, як ви нарешті потрапили до наступного меню, натисніть кнопку  Змінити налаштування  , а потім натисніть Так у запиті UAC (Контроль облікових записів користувачів) .
  4. Після того, як вам вдасться отримати повний доступ, прокрутіть список дозволених елементів і перевірте, чи присутній у списку glyph.exe . Якщо ви не можете знайти glyph.exe, перерахований у списку параметрів, натисніть  Дозволити іншу програму,  потім натисніть кнопку  Огляд  і додайте виконуваний файл вручну.
  5. Далі за допомогою вікна "Огляд" перейдіть до розташування файлу glyph.exe. Якщо ви не встановили його в спеціальному розташуванні, ви зможете знайти його в C: \ Program Files (x86) \ Glyph \ Archeage \ Live \ Bin32.
  6. Переконавшись, що файл glyph.exe додано до списку дозволених елементів, переконайтеся, що обидва поля (загальнодоступний та приватний), пов’язані з цим виконуваним файлом, встановлені. Далі натисніть Так, щоб зберегти зміни.
  7. Досягнувши цього, ви фактично внесли до списку виконуваних файлів ArcheAge, тому ваш антивірус більше не повинен втручатися.

Перевірте, чи вирішено проблему, повторивши дію, яка раніше спричинила проблему.

Якщо ви використовуєте сторонній брандмауер або ця ж проблема все ще виникає навіть після того, як ви вимкнули AV або додали виконуваний файл гри в білий список, дотримуйтесь інструкцій нижче.

Спосіб 5: Видалення стороннього брандмауера (якщо застосовується)

Якщо ви використовуєте якийсь сторонній брандмауер, який, як ви підозрюєте, може спричинити цю проблему, єдиним способом визначити, чи насправді він відповідає, є його повне видалення (разом із будь-яким залишковим файлом) та перевірка, чи не зникає помилка 1005 .

Вимкнувши сторонній брандмауер, ви насправді не заважаєте раніше встановленим правилам безпеки виробляти їх наслідки.

Єдиний спосіб визначити, чи відповідає ваш брандмауер за цю проблему, - це видалити програму безпеки разом із залишковими файлами та перевірити, чи проблема припиняється.

Після успішного видалення стороннього набору брандмауера, який ви раніше використовували, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена зараз.

Примітка: Якщо код помилки все ще трапляється, ви можете спробувати перевстановити надмірно захисний брандмауер після завершення оновлення гри та шукати варіант, який дозволяє виключити підключення гри від фільтрування брандмауером

Якщо цей метод не застосовувався, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 6: Повторна інсталяція гри в іншому місці

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не допомогло вам, останнє, що слід спробувати I звичайно видалити гру, очистити залишкові файли, а потім перевстановити гру в іншому місці. Це підтвердило роботу кількох постраждалих користувачів, які раніше стикалися з тією ж проблемою.

Якщо цей сценарій здається застосовним, виконайте вказівки нижче, щоб завершити видалення ArcheAge, очистити залишкові файли та встановити його в іншому місці:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть ' appwiz.cpl'  всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити меню Програми та функції .
  2. Всередині меню Програми та функції прокрутіть список встановлених програм і знайдіть інсталяцію ArcheAge. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та виберіть контекстне меню Видалити, щоб розпочати видалення.
  3. На екрані видалення дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити встановлення, а потім перезавантажте комп'ютер.
  4. Під час наступного запуску перейдіть до місця, де ви раніше зберігали файли гри для Archeage. Якщо ви встановили в місцезнаходженні за замовчуванням, ви знайдете його тут:
     C: \ Програмні файли (x86) \
  5. Клацніть правою кнопкою миші на Glyph і виберіть Видалити, щоб позбутися всіх залишкових файлів, залишених процесом видалення, який ви щойно виконали.
  6. Потім увійдіть у свій обліковий запис на офіційному веб-сайті ArcheAge Game , а потім завантажте та встановіть файли гри в іншому місці та перевірте , чи проблему вирішено.
Помилка тегів archeage