Як виправити код помилки -103 Roblox на Xbox One?

Деякі користувачі Xbox One повідомляють, що не можуть приєднатися до жодної гри Roblox на своїй консолі. З'являється повідомлення про помилку: "Гра Roblox, до якої ви намагаєтесь приєднатися, наразі недоступна (Код помилки: 103)". Найбільш постраждалі користувачі повідомляють, що вони використовували обліковий запис, який працює без проблем на ПК.

Як виявляється, існує кілька різних сценаріїв, які в кінцевому підсумку породять код помилки - 103 з Roblox на Xbox One:

  • Проблема з датою народження - Xbox One включає додатковий рівень захисту стосовно дочірніх облікових записів, тому якщо ви намагаєтеся ввійти за допомогою облікового запису, спочатку створеного на ПК, у якому DOB не перевищує 13 років, ви не будете зможете приєднуватися до створених користувачами світів, якщо ви не внесете певних налаштувань конфіденційності. Щоб уникнути цього, ви можете просто створити новий обліковий запис Roblox з DOB старше 13 років.
  • "Вміст від інших людей" вимкнено - якщо ви зустрічаєте цей код помилки лише з дочірнім обліковим записом, дуже ймовірно, що вміст інших людей заблоковано для дочірнього облікового запису. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, увійшовши до батьківського облікового запису та змінивши налаштування конфіденційності, щоб "Вміст від інших людей" був дозволений.
  • Проблема NAT - як виявляється, ця проблема може також з’явитися в тому випадку, якщо порти, що використовуються Roblox, пересилаються неправильно. У цьому випадку ви можете вирішити проблему, увімкнувши UPnP у налаштуваннях маршрутизатора, або переадресувавши порти, що використовуються Roblox вручну.
  • Помилка прошивки - файли, які тимчасово використовуються вашою ОС, також можуть бути першопричиною цієї проблеми. Щоб усунути проблему, якщо вона викликана помилкою вбудованого програмного забезпечення, слід виконати процедуру включення живлення та очистити папку temp разом із конденсаторами живлення.
  • Погана установка гри - За певних обставин цій помилці може сприяти також погана установка гри. У цьому випадку ви зможете виправити проблему, видаливши гру разом із кожним доповненням та оновленням, перш ніж перевстановлювати її знову.

Спосіб 1: Створення нового облікового запису Roblox (без обмежень DOB)

Як виявляється, причиною номер один, яка може призвести до виникнення коду помилки 103 під час запуску Roblox із консолі Xbox One, є проблема DOB (дата народження). Як повідомляє багато постраждалих користувачів, Xbox має додатковий рівень налаштувань конфіденційності, який може перешкоджати доступу до дочірніх облікових записів без необхідних дозволів.

Після перегляду кількох звітів користувачів, схоже, у Xbox One виникають проблеми з обліковими записами, створеними на ПК, у яких дата народження не перевищує 13 років.

Якщо у вас немає багато збереженого вмісту у вашому обліковому записі, найпростіший спосіб виправити код помилки: 103  - просто створити новий обліковий запис у Roblox з датою народження понад 18 років і використовувати цей для входу за допомогою консолі Xbox One.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. З ПК або мобільного пристрою відвідайте цю сторінку створення облікового запису Roblox.
  2. Потрапивши всередину, натисніть кнопку Зареєструватися у верхньому правому куті екрана.
  3. У вікні облікових даних виберіть свій день народження та переконайтеся, що рік зрештою зробить вас старше 18 років. Це забезпечить недоступність додаткового рівня безпеки на Xbox One.
  4. Заповніть решту необхідної інформації, натисніть кнопку « Зареєструватися », щоб створити обліковий запис, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити свій нещодавно створений обліковий запис.
  5. Після успішного створення нового облікового запису поверніться до консолі Xbox і натисніть « Увійти як ваш обліковий запис Roblox».
  6. Спробуйте приєднатися до світу, і вас більше не повинен зустрічати той самий код помилки: 103.

Якщо ви не хочете створювати новий обліковий запис Roblox або цей метод не дозволив вам обійти повідомлення про помилку, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 2: Дозвіл "Вмісту від інших людей" в обліковому записі Child

Якщо ви стикаєтесь із цим кодом помилки з обліковим записом дитини, дуже ймовірно, що ви бачите код помилки: 103  через налаштування конфіденційності, застосоване до батьківського облікового запису, що в результаті блокує вміст, створений іншими учасниками спільноти - Це суттєва особливість Roblox, яка потрібна при спробі приєднатися до інших світів.

Якщо це джерело ваших проблем, ви зможете вирішити проблему, запустивши налаштування конфіденційності свого облікового запису Child (з вашого батьківського облікового запису) та увімкнувши функцію перегляду вмісту, який створюють інші люди . Як тільки ви це зробите, ви зможете приєднатися до інших світів в Roblox, не стикаючись з тим самим кодом помилки 103.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. На консолі Xbox One увійдіть у свій батьківський обліковий запис і отримайте доступ до опції Мої програми та ігри з головного меню інформаційної панелі.
  2. З програми та ігор Мого меню, доступ до налаштування меню.
  3. Увійшовши до меню Налаштування , прокрутіть вниз до вкладки Сім'я та виберіть обліковий запис дитини, з яким ви стикаєтесь із проблемою.
  4. Потрапивши до меню Налаштування облікового запису Child, виберіть Спеціальний шаблон (у розділі Конфіденційність), щоб розпочати редагування власних налаштувань конфіденційності.
  5. Далі прокрутіть цикл меню конфіденційності каруселі та отримайте доступ до запису, пов’язаного з  переглядом вмісту інших людей.

  6. У наступному меню змініть статус  Політики конфіденційності Переглянути вміст, який вносять інші люди,  на Дозволити та зберегти зміни.
  7. Перезапустіть консоль Xbox One, увійдіть у свій обліковий запис Child і повторіть дію, яка раніше спричиняла код помилки: 103,  щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Переадресація портів, що використовуються Roblox

Якщо виправлене вище не допомогло вам, цілком ймовірно, що ви маєте справу з проблемою переадресації портів. Майте на увазі, що Roblox - це багатокористувацька гра, яка вимагає відкритості мережі (NAT) .

Кожна гра, яка використовує обмін даними між однолітками, використовує певні порти, які потрібно відкрити, щоб дозволити вам грати в Інтернеті. Більшість моделей маршрутизаторів сьогодні за замовчуванням піклуються про переадресацію портів, але якщо ви раніше внесли деякі зміни у свій маршрутизатор, функція, що полегшує відкритий NAT (Universal Plug and Play), насправді може бути відключена.

Однак, якщо ви використовуєте старіший маршрутизатор, можливо, він також не підтримує UPnP - у цьому випадку вам потрібно буде виконати частину переадресації портів вручну.

Отже, залежно від вашого маршрутизатора, є два потенційні методи, які дозволять вам перенаправляти порти, які використовує Roblox:

  • Увімкнення UPnP у налаштуваннях маршрутизатора для відкриття NAT
  • Пересилання портів, що використовуються Roblox, вручну, щоб ви могли успішно підключатися до світів інших людей

Якщо ваш маршрутизатор підтримує UPnP (Universal Plug and Play), дотримуйтесь першого керівництва нижче (A). Якщо ви використовуєте стару модель маршрутизатора, яка не підтримує UPnP, дотримуйтесь другого підручника (B):

A. Увімкнення UPnP у налаштуваннях маршрутизатора

  1. Використовуйте ПК або Mac, підключені до мережі, що підтримується вашим маршрутизатором, щоб відкрити браузер за замовчуванням і введіть одну з наведених нижче адрес у панель навігації. Далі натисніть Enter, щоб отримати доступ до меню налаштувань маршрутизатора:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Примітка: Одна з цих загальних адрес повинна перейти до меню налаштувань маршрутизатора, але у випадку, якщо вони не шукають в Інтернеті конкретні кроки щодо доступу до налаштувань маршрутизатора. 

  2.  Коли ви з’явитесь на екрані входу, продовжуйте і вводьте свої дані для входу. Якщо ви раніше не заходили в це меню, ви зможете ввійти за допомогою облікових даних за замовчуванням (адміністратор як користувач та 1234 як пароль)

    Примітка: Ці облікові дані за замовчуванням будуть відрізнятися залежно від виробника маршрутизатора, тому шукайте в Інтернеті облікові дані за замовчуванням відповідно до вашої моделі маршрутизатора, якщо вони неправильні.

  3. Опинившись у налаштуваннях маршрутизатора, знайдіть меню Додатково / Переадресація NAT та знайдіть варіант з ім'ям UPnP.
  4. Коли нарешті вдасться знайти його, увімкніть і збережіть зміни, щоб внести зміни.
  5. Після того, як вам вдасться увімкнути Universal Plug and Play, перезавантажте маршрутизатор і консоль Xbox One і перевірте, чи повторюється помилка Roblox, намагаючись ще раз приєднатися до гри.

B. Пересилання портів, що використовуються Roblox, вручну

  1. Виконайте кроки 1-3 з керівництва вище, щоб потрапити до меню NAT Forwarding / Port Forwarding меню ваших налаштувань маршрутизатора.
  2. Опинившись у меню переадресації портів , знайдіть меню, що дозволяє переадресовувати порти вручну та починати пересилання портів, які потрібні Roblox на Xbox One:
    TCP:   3074 UDP:   88, 500, 3074, 3544, 4500
  3. Переконавшись, що кожен із цих портів переадресований, збережіть зміни та перезавантажте маршрутизатор і консоль, перш ніж намагатися знову приєднатися до онлайн-гри в Roblox.

Якщо той самий код помилки 103 все ще трапляється під час спроби приєднатися до світу, створеного кимось іншим в Roblox, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 4: Виконання процедури енергетичного циклу

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не дозволило вирішити проблему, можливо, код помилки 103 насправді полегшений тимчасовим пошкодженням файлу, який наразі зберігається у тимчасовій папці.

Оскільки ця тимчасова папка не буде очищена за певних типів вимкнень, можливо, ви зможете усунути проблему, виконавши процедуру циклічного включення живлення. Це також призведе до очищення конденсаторів живлення, що також може вирішити проблему, спричинену несправним програмним забезпеченням.

Щоб виконати процедуру енергоспорту на консолі Xbox One, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Почніть з того, що ваша консоль буде повністю завантажена та у режимі очікування (не в режимі глибокого сну).
  2. Потім натисніть кнопку Xbox (на консолі) і утримуйте її натиснутою протягом приблизно 15 секунд (або поки передній світлодіод не вимкнеться, і ви почуєте, як вимикаються вентилятори)
  3. Після повного вимкнення консолі зачекайте принаймні 1 повну хвилину, перш ніж її знову вмикати. Поки ви чекаєте, ви також можете від'єднати кабель живлення від розетки, до якої він в даний час підключений, щоб переконатися, що конденсатори живлення повністю очищені.
  4. Після цього увімкніть консоль звичайним способом (натисканням кнопки живлення на консолі) і дочекайтеся завершення наступного запуску.

    Примітка: Якщо ви помітили більш тривалу анімацію під час запуску (та, яка триває більше 5 секунд), це означає, що процедура енергоспорту була настільки ж успішною.

  5. Після завершення запуску наступної консолі відкрийте Roblox, спробуйте приєднатися до багатокористувацької гри та перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ви все-таки побачите код помилки 103 під час спроби отримати доступ до вмісту, створеного іншими людьми, перейдіть до остаточного виправлення нижче.

Спосіб 5: Повторна інсталяція гри

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не спрацювало для вас, дуже ймовірно, що ви маєте справу з невідповідністю, створеною через погану установку. У більшості випадків про випадки цієї проблеми повідомляється, коли консоль примусово вимикається в процесі встановлення гри (або оновлення гри).

У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, переінсталювавши гру. Якщо код помилки 103 спричинений деяким типом пошкодження ігрових даних, інструкції нижче повинні дозволити вам вирішити проблему.

Ось короткий посібник із перевстановлення Robox на консолі Xbox One:

  1. Натисніть консоль Xbox One, щоб відкрити меню довідника, а потім скористайтеся ним для доступу до меню Мої ігри та програми .
  2. Опинившись у меню Ігри та програми, прокрутіть список встановлених програм та ігор і знайдіть Roblox.
  3. Вибравши Roblox, натисніть кнопку Пуск, а потім у новому контекстному меню виберіть Керувати грою .
  4. На наступній панелі скористайтеся меню праворуч, щоб вибрати Видалити все -  Ця процедура гарантує встановлення базової гри разом із кожним встановленим доповненням та оновленням гри.
  5. Після завершення послідовності видалення перезавантажте консоль і дочекайтеся завершення наступного запуску.
  6. Отримайте доступ до вашої цифрової бібліотеки або вставте фізичний носій, переінсталюйте Roblox і запустіть гру, щоб перевірити, чи вдало вам вдалося виправити код помилки 103 .
Теги Roblox