Що таке AAM Updates Notifier і якщо його вимкнути

Деякі користувачі звертаються до нас із запитаннями, помітивши, що виконуваний файл з назвою AAM Updates Notifier або регулярно аварійно завершує роботу, або забирає багато системних ресурсів. Користувачі задаються питанням, чи є файл законним, і чи повинні вони вжити відповідних заходів, щоб запобігти запуску файлу. Інші користувачі повідомляють, що вони отримують помилку під час запуску, пов’язану з AAM Updates Notifier.exe при кожному запуску системи.

Як виявляється, AAM Update Notifier.exe не є ексклюзивним для платформи Windows, оскільки ми також виявили, що звіти користувачів про це з’являються на комп’ютерах Mac.

Що таке AAM Updates Notifier?

На основі наших розслідувань справжній AAM Updates Notifier.exe є законним програмним компонентом більшості програм Adobe. Найчастіше це трапляється у зв'язку з Adobe Acrobat та іншими пов'язаними програмами, які використовуються для створення, перегляду, модифікації та друку файлів PDF (Portable Document Format). AAM Updates Notifier розшифровується як Adobe Application Manager Updates Notifier .

По суті, цей процес полягає в тому, що він інформує користувача (через системну панель) про те, що доступне нове оновлення для Adobe Acrobat або подібної програми, розробленої Adobe.

Розташування файлу AAM Updates Notifier.exe за замовчуванням:  C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \

Чи є AAM Updates Notifier загрозою безпеці?

На підставі наших досліджень, шанс мати справу із зараженим файлом AAM Update Notifier.exe дуже малий. Однак існують певні зловмисні програми, які, як відомо, маскуються як довірені процеси, щоб уникнути виявлення.

Щоб переконатися, що ви не маєте справу з замаскованим шкідливим програмним забезпеченням, радимо вам оновити файл до VirusTotal для аналізу та перевірити, чи файл насправді заражений. Ця служба перевірить файл на 70 різних баз вірусів, щоб визначити, чи є файл зловмисним чи ні. Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Перш за все, перевірте розташування файлу. Для цього натисніть Ctrl + Shift + Esc,  щоб відкрити вікно диспетчера завдань.
  2. Потрапивши туди, виберіть вкладку Процеси та прокрутіть вниз до списку Фонових процесів . Потім прокрутіть список фонових процесів і знайдіть програму AAM Updates Notifier

  3. Далі клацніть правою кнопкою миші програму AAM Updates Notifier і натисніть контекстне меню на Відкрити розташування файлу .
  4. Якщо дія призведе до місця, відмінного від вказаного нижче, можливо, ви маєте справу зі шкідливим файлом:
    C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe \ OOBE \ PDApp \ UWA \
  5. Якщо виявлене місцезнаходження є підозрілим, перейдіть за цим посиланням ( тут ), натисніть Вибрати файл і завантажте  файл AAM Updates Notifier.exe .
  6. Зачекайте, поки аналіз не завершиться, а потім перевірте, чи не виявили файли файли як зловмисні. Якщо кількість механізмів, які позначили файл як зловмисний, становить менше 15 років, ви можете визначити, що маєте справу з помилково позитивним результатом, і файл насправді не заражений.

Однак, якщо при скануванні виявляється, що файл заражений, вам потрібно впоратися з ним якомога швидше, перш ніж інфекція розповсюдиться. Найшвидший та найефективніший спосіб зробити це - використовувати надійний сканер безпеки, який повністю видаляє інфекцію. Якщо цей сценарій застосовний до вас, ми рекомендуємо використовувати Malwarebytes для глибокого сканування та видалення зараження разом із залишковими файлами.

Якщо ви не знайомі з процесом встановлення та використання Malwarebytes для видалення зловмисного програмного забезпечення, ви можете дотримуватися цієї статті ( тут ).

Як виправити помилки повідомлення про оновлення AAM

Якщо ви бачите часті збої у роботі  файлу AAM Updates Notifier.exe , швидше за все, проблема виникла у вашій версії Creative Suite. Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та стратегії відновлення, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми.

Як виявляється, існує кілька різних винних, які можуть спричинити проблеми з  AAM Updates Notifier.exe:

  • Пошкоджений виконуваний файл AAM Update Notifier - як виявляється, ця особлива проблема може виникнути у ситуаціях, коли файл AAM Update Notifier.exe заплямований корупцією та перестає функціонувати належним чином. У таких ситуаціях деякі постраждалі користувачі повідомляють, що проблему було вирішено після того, як вони видалили AAM Updater та AAMupdater з кількох місць, а потім переінсталювали Adobe Application Manager.
  • Пошкоджена інсталяція Creative Suite - також можливо, що проблема насправді спричинена пошкодженою інсталяцією Creative Suite. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, відремонтувавши інсталяцію або видаливши її, а потім перевстановивши останню версію.
  • Конфлікт AV третьої сторони - Відомо, що деякі сторонні пакети безпеки надмірно захищають та заважають AAM Update Notifier спілкуватися із серверами Adobe. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, вимкнувши захист вашого AV в режимі реального часу або переключившись на більш дозвільний пакет безпеки.
  • Заплановане завдання AAM Updater продовжує викликати виконуваний файл - старіші інсталяції Adobe включатимуть потенційно дратує завдання, яке планується щодня пробуджувати AAM Update Notifier. Якщо виконуваний файл пошкоджений або відсутні деякі залежності, це може призвести до щоденних помилок. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, вимкнувши завдання за допомогою Планувальника завдань.
  • Причиною проблеми є послуга оновлення Adobe Acrobat. Якщо службу оновлення Adobe Acrobat планується запустити автоматично, вона також звернеться до сповіщувача про оновлення AAM. Якщо ви хочете переконатися, що виконуваний файл не викликається, ви можете встановити статус служби Adobe Acrobat Update вимкненим.

Якщо ви наразі стикаєтеся з помилкою, пов’язаною з  файлом AAM Updates Notifier.exe , у цій статті буде запропоновано кілька можливих стратегій відновлення.

Внизу ви знайдете набір методів, які інші користувачі за подібним сценарієм успішно використали для вирішення проблеми. Дотримуйтесь будь-якого методу, який застосовується до вашої ситуації, щоб виправити помилки, пов’язані з  AAM Updates Notifier.exe.

Спосіб 1: Повторна інсталяція чи ремонт Adobe Creative Suite

Якщо ви стикаєтеся з повідомленням про помилку, пов’язаним із програмою AAM Update Notifier під час кожного запуску системи, швидше за все, проблему спричиняє установка Creative Suite.

Примітка. Якщо у вас немає Creative Suite, перейдіть до наступного способу нижче.

Кілька інших постраждалих користувачів повідомили, що помилка більше не виникала після того, як вони переінсталювали або відремонтували Creative Suite, до якого  належав файл AAM Updates Notifier.exe .

Ось короткий посібник із перевстановлення чи відновлення версії Creative Suite на комп’ютерах з ОС Windows:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
  2. Всередині програм та функцій прокрутіть список встановлених програм і знайдіть установку Creative Suite.
  3. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та виберіть " Відновити  " підказкою. Потім дотримуйтесь решти підказок на екрані, щоб завершити процес репарації.
  4. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено після завершення наступної послідовності запуску.
  5. Якщо та сама проблема все ще виникає, повторіть перші 3 кроки ще раз, але як тільки ви дійдете до запиту підтвердження, натисніть замість цього Видалити .
  6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити видалення. Після завершення процесу перезавантажте комп’ютер.
  7. Після завершення наступної послідовності запуску перейдіть за цим посиланням ( тут ), увійдіть за допомогою свого облікового запису та повторно завантажте останню версію хмари Adobe Creative відповідно до вашого плану оплати.
  8. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити встановлення Adobe Creative Cloud і перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 2: Видалення програми оновлення AAM

Якщо ви бачите  помилку "Додаток для сповіщень про оновлення AAM перестав працювати"  (або щось подібне), дуже ймовірно, що проблема насправді спричинена пошкодженою програмою для сповіщень про оновлення AAM .

Кілька користувачів, які зіткнулися з цією самою проблемою, повідомили, що їм вдалося вирішити проблему, систематично відстежуючи та видаляючи будь-які екземпляри Adobe Application ManagerAAM Updater та AAMUpdaterInventory  з усіх можливих каталогів.

Ось короткий посібник про те, як позбавити свій комп’ютер від  Adobe Application ManagerAAM Updater та AAMUpdaterInventory  та перевстановити Adobe Application Manager :

  1. Відкрийте Провідник файлів, перейдіть до наступного місця та видаліть будь-які папки з назвою  Adobe Application ManagerAAM Updater  або  AAMUpdaterInventory:
    C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Adobe
  2. У тому ж вікні Провідника файлів перейдіть до наступного місця та видаліть AAMUpdater:
    C: \ ProgramData \ Adobe

    Примітка . У Провіднику файлів перейдіть на вкладку Вид (на стрічці вгорі) та переконайтеся, що поле, пов’язане з прихованими елементами , увімкнено.

  3. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “ % APPDATA% ” і натисніть Enter, щоб відкрити приховану папку AppData.
  4. Потрапивши туди, перейдіть до Місцевого> Adobe та видаліть AAMUpdater.
  5. Перезавантажте комп'ютер.
  6. Коли наступна послідовність запуску буде завершена, перейдіть за цим посиланням ( тут ) і натисніть Приступити до завантаження . Після цього ви потрапите на сторінку завантаження останньої версії Adobe Application Manager. Як тільки ви потрапите туди, натисніть Завантажити зараз, щоб розпочати завантаження.
  7. Після завантаження виконуваного файлу встановлення відкрийте його та виконайте вказівки на екрані, щоб завершити встановлення.
  8. Перезапустіть комп’ютер ще раз і перевірте, чи проблема вирішена після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо ви все ще стикаєтесь із проблемами програми  AAM Updates Notifier,  перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 3: Вимкнення захисту в режимі реального часу вашої сторонній AV (якщо застосовується)

Якщо перші два методи не працювали для вас, швидше за все, ви використовуєте надмірно захисний антивірусний пакет, який заважає AAM Updates Notifier взаємодіяти із зовнішніми серверами. Якщо цей сценарій застосовний, можливо, ви зможете вирішити проблему, тимчасово відключивши захист вашого пакета безпеки в режимі реального часу.

Звичайно, кроки для цього специфічні для кожного стороннього пакета безпеки. Але зазвичай це можна зробити безпосередньо, клацнувши правою кнопкою миші на піктограмі панелі лотків AV та вимкнувши захист у реальному часі (щит) через контекстне меню.

Примітка. Якщо ви не можете знайти, як відключити захист вашого AV в режимі реального часу, шукайте в Інтернеті конкретні інструкції в Інтернеті

Крім того, ви також можете розглянути можливість видалення стороннього AV і перейти на стандартний пакет безпеки Windows Security (раніше відомий як Windows Devender). Якщо ви вирішите піти цим шляхом, ви можете слідувати цій статті ( тут ), щоб дізнатись, як видалити поточний пакет безпеки, не залишаючи залишків файлів, які все ще можуть мати ефект.

Якщо цей метод не застосовується або ви все ще стикаєтесь із проблемами програми  AAM Updates Notifier,  навіть після відключення стороннього AV, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 4: Вимкнення завдання, пов’язаного з AAM Updater

Якщо жодне з наведених вище можливих рішень не допомогло вам вирішити проблеми, викликані програмою оновлення AAM, існує одна процедура, яка гарантує, що ви більше ніколи не отримуватимете помилку, пов’язану з оновленням AMM. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося позбутися настирливих  помилок AAM Updates Notifier  , використовуючи Планувальник завдань для видалення завдання, яке в кінцевому підсумку викликає виконуваний файл через встановлені проміжки часу.

Але майте на увазі, що цей метод не усуне основну причину, що спричиняє помилку. Це просто обхідне рішення, яке зупинить запуск AAM Updater. Очікуйте втратити деякі функції, пов’язані з автоматичним оновленням деяких продуктів Adobe.

Ось короткий посібник із цього:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “taskchd.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити утиліту Планувальник завдань.
  2. Опинившись у Планувальнику завдань, виберіть Бібліотека планувальника завдань із вертикального меню лівого розділу екрана, потім перейдіть до правої панелі та двічі клацніть на Adobe AAMUpdater .
  3. Клацніть правою кнопкою миші на завдання AdobeAAMUpdater і виберіть " Вимкнути" в контекстному меню.
  4. Закрийте Планувальник завдань, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилка припиняється, починаючи з наступного запуску системи.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Спосіб 5: Вимкнення служби оновлення Adobe Acrobat

Якщо жоден із наведених вище способів не має, ви зможете зупинити будь-які подальші помилки, пов’язані з  AAM Updates Notifier  , переконавшись, що службі оновлення Adobe Acrobat заборонено запуск. Але, як ви можете собі уявити, очікуйте втратити функцію автоматичного оновлення всіх ваших продуктів Adobe. Але це не повинно бути проблемою, якщо ви пам’ятаєте регулярно оновлювати вручну.

Ось короткий посібник з вимкнення служби оновлення Adobe Acrobat:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “services.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити екран Служб .
  2. Опинившись на екрані Служб, прокрутіть список служб і знайдіть Службу оновлення Adobe Acrobat .
  3. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Властивості .
  4. На екрані Властивості програми Властивості служби оновлення Adobe Acrobat виберіть вкладку Загальне та змініть тип запуску на Вимкнено за допомогою випадаючого меню.
  5. Закрийте екран служб, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблему вирішено (як тільки завершиться наступна послідовність запуску).