Виправлення: Uplay не вдалося синхронізувати досягнення

Ваш клієнт Uplay може не синхронізувати досягнення через блокування антивірусними / брандмауерними програмами. Більше того, пошкоджені файли гри проблемної гри або недійсні записи файлів хостів, пов’язані з Uplay, також можуть спричинити наявну помилку.

Коли зачеплений користувач запускає гру, з’являється повідомлення із повідомленням « Не вдалося синхронізувати досягнення », яке користувач може пропустити. Ця проблема може виникати як у версії для ПК, так і у версії Steam. Крім того, він не обмежується однією грою, тобто може траплятися на Far Cry, Assassin's Creed тощо. Деякі користувачі стикалися з цим після встановлення гри, тоді як інші користувачі стикалися з цим після тривалої гри.

Перш ніж продовжувати процес усунення несправностей, перевірте, чи працюють сервери Uplay . Також переконайтеся, що ви використовуєте оновлену версію клієнта Uplay .

Рішення 1: Повторна ініціалізація статусу клієнта Uplay

Помилка зв'язку та програмного забезпечення між сервером Uplay та клієнтом ПК може спричинити обговорювану помилку. Проблему можна було вирішити, переключивши клієнт Uplay в автономний режим, а потім повернувшись до режиму онлайн.

  1. Запустіть клієнт Uplay і натисніть кнопку Меню (вгорі ліворуч).
  2. Тепер натисніть « Перейти в офлайн» і зачекайте кілька хвилин.
  3. Потім підключіться до Інтернету (можливо, вам доведеться ввести своє ім’я користувача та пароль) і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 2. Закрийте процеси, пов’язані з Uplay, через диспетчер завдань

Проблема може бути викликана застряглим процесом Uplay, який можна виправити простим, але ефективним рішенням, вбиваючи всі процеси, пов'язані з Uplay, а потім запускаючи його знову.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопку Windows, а потім у меню, що з’явиться, клацніть на Диспетчер завдань .
  2. Тепер виберіть процес, пов’язаний з Uplay / Ubisoft, а потім натисніть кнопку Завершити завдання . Повторіть той самий процес для всіх процесів, пов'язаних з Uplay / Ubisoft . Якщо ви використовуєте версію Steam, тоді також вбийте всі процеси, пов'язані зі Steam .
  3. Потім запустіть Uplay / Ubisoft і перевірте, чи не видалено помилку.
  4. Якщо ні, перезавантажте ПК і перевірте, чи Uplay працює нормально.

Рішення 3. Дозвольте Uplay у брандмауері

Ваші антивірусні програми / брандмауер відіграють ключову роль у безпеці вашої системи та даних. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо ваша антивірусна програма / брандмауер блокує будь-який важливий файл або службу, пов’язану з Uplay. У цьому сценарії надання дозволу на файли / процеси / послуги, пов’язані з Uplay, може вирішити проблему. Ви можете тимчасово вимкнути антивірус або вимкнути брандмауер, щоб перевірити, чи створюють проблему ці програми.

Попередження : Дійте на свій страх і ризик, оскільки дозволи додаткам через налаштування антивіруса та брандмауера (або тимчасове відключення антивірусу / брандмауера) можуть піддавати вашу систему таким загрозам, як віруси, троянські програми тощо.

  1. Закрийте клієнт Uplay (як обговорюється у рішенні 2 ).
  2. Тимчасово вимкніть антивірус або вимкніть брандмауер. Потім запустіть клієнт Uplay, щоб перевірити, чи працює він нормально. Ви також можете додати винятки для файлів Uplay в налаштуваннях антивіруса / брандмауера.
  3. Після цього не забудьте знову увімкнути антивірусні програми / брандмауер.

Рішення 4: Видаліть записи, пов’язані з Uplay, із файлу хостів вашої системи

Файл Hosts використовується для відображення IP-адрес різних доменів. Він може бути використаний для блокування доступу до різних веб-сайтів за допомогою неправильної або локальної IP-адреси. Ви можете зіткнутися з обговорюваною помилкою, якщо відображення IP-адреси до Uplay не налаштовано належним чином. У цьому контексті видалення записів Uplay із файлу Hosts може вирішити проблему.

  1. Закрийте клієнт Uplay і вбийте всі пов’язані процеси за допомогою диспетчера завдань (як обговорено у рішенні 2 ).
  2. Відкрийте File Explorer у вашій системі та перейдіть до наступного шляху до файлу Hosts:
    C: \ Windows \ System32 \ drivers \ тощо
  3. Тепер резервне копіювання в Hosts файл в безпечне місце ( на всякий випадок ...).
  4. Клацніть на панелі пошуку Windows (на панелі завдань), а потім введіть Блокнот . Потім у списку результатів пошуку клацніть правою кнопкою миші Блокнот і натисніть Запустити від імені адміністратора .
  5. Тепер натисніть на меню Файл, а потім у меню, що відображається, натисніть на Відкрити .
  6. Потім перейдіть до такого шляху:
    C: \ Windows \ System32 \ drivers \ тощо
  7. Тепер змініть тип файлу з Текстовий документ на Усі файли .
  8. Потім виберіть файл Hosts і натисніть Open .
  9. Тепер перевірте, чи є у файлі записи, пов’язані з Uplay / Ubisoft . Якщо так, видаліть усі записи, пов’язані з Uplay / Ubisoft, і закрийте файл Hosts після збереження змін .
  10. Потім запустіть клієнт Uplay і перевірте, чи працює він нормально.

Рішення 5. Перезапустіть маршрутизатор і змініть порт USB-маршрутизатора

Проблемою може бути тимчасова помилка вашого маршрутизатора або проблема з портом маршрутизатора ПК / USB. У цьому контексті проблему може вирішити простий перезапуск маршрутизатора та зміна порту USB-маршрутизатора.

  1. Закрийте Uplay і вбийте всі пов'язані з ним процеси за допомогою диспетчера завдань (як обговорено у рішенні 2 ).
  2. Вимкніть USB-маршрутизатор і від'єднайте його від USB-порту вашої системи.
  3. Зачекайте 1 хвилину та увімкніть маршрутизатор.
  4. Потім підключіть USB-маршрутизатор до іншого порту USB вашої системи.
  5. Тепер запустіть Uplay і перевірте, чи працює він нормально.

Рішення 6: Видаліть файл шпулі та папку запуску клієнта Uplay

Існує декілька файлів та папок, пов’язаних з Uplay, які мають важливе значення для роботи програми. Ви можете зіткнутися з наявною помилкою, якщо файли / папки, пов'язані з клієнтом Uplay, пошкоджені. У цьому контексті видалення цих файлів або папок (не хвилюйтеся, файли / папки будуть відтворені при наступному запуску програми) може вирішити проблему.

  1. Закрийте клієнт Uplay і вбийте всі пов'язані з ним процеси за допомогою диспетчера завдань (як обговорюється у рішенні 2 ).
  2. Відкрийте Провідник файлів вашої системи та перейдіть до наступного шляху до файлу Spool:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \ Spool
  3. Тепер відкрийте папку (які мають багато числа і букви в його імені) і резервного копіювання на .spool файл. Потім видаліть файл .spool.
  4. Тепер запустіть Uplay і перевірте, чи не видалено помилку. Якщо ні, повторіть кроки 1 і 2.
  5. Тепер зробіть резервну копію папки (згадану в кроці 3), а потім видаліть її.
  6. Перевірте, чи не видаляє Uplay помилку.
  7. Якщо ні, повторіть крок 1 і відкрийте Провідник файлів, щоб перейти до такого шляху:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  8. Тепер резервна золотника папку і видалити його. Потім запустіть Uplay, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
  9. Якщо ні, повторіть крок 1 і відкрийте Провідник файлів, щоб перейти до такого шляху:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \
  10. Тепер зробіть резервну копію папки Ubisoft Game Launcher, а потім видаліть її.
  11. Потім запустіть клієнт Uplay, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Рішення 7: Перевірте цілісність ігрових файлів проблемної гри

Проблема може бути пов’язана з пошкодженням ігрових файлів проблемної гри. У цьому випадку перевірка цілісності файлів гри може вирішити проблему. Зазначений процес забезпечить збіг ігрових файлів у вашій системі з файлами на сервері Uplay. Якщо є якась різниця, відсутні та пошкоджені файли будуть замінені версією сервера.

  1. Відкрийте клієнт Uplay і натисніть Ігри .
  2. Потім натисніть на проблематичну гру .
  3. Тепер на лівій панелі вікна налаштувань гри натисніть кнопку Властивості .
  4. Потім на правій панелі вікна клацніть на Перевірити файли (під локальними файлами).
  5. Тепер зачекайте завершення процесу перевірки, і якщо є пошкоджені / відсутні файли, можливо, вам доведеться завантажити пошкоджені / відсутні файли .
  6. Потім запустіть Uplay і перевірте, чи немає помилок синхронізації.

Рішення 8: Замініть папку досягнень клієнта Uplay на папку досягнень друга

Якщо ви зіткнулися з проблемою через пошкодження папки ваших досягнень, тоді ви можете замінити папку своїх досягнень папкою гравця (який не має проблем із грою / Uplay), і це може вирішити проблему.

  1. Закрийте Uplay та всі пов’язані з ним процеси за допомогою диспетчера завдань (як обговорюється у рішенні 2 ).
  2. Створіть резервну копію папки досягнень.
  3. Отримайте копію папки досягнень у гравця / друга, який не має проблем із грою / Uplay.
  4. Тепер замініть папку досягнень на папку програвача / друга та запустіть Uplay, щоб перевірити, чи не видалено помилку.

Рішення 9: Переінсталюйте клієнт Uplay

Якщо у вас нічого не вийшло, то установка клієнта Uplay пошкоджена і є основною причиною поточної проблеми. У цьому випадку проблему може вирішити видалення та перевстановлення клієнта Uplay. Не турбуйтеся про свої дані / досягнення, пов’язані з Uplay, оскільки ці дані пов’язані з вашим обліковим записом Uplay (а не встановленням Uplay) і будуть доступні, коли ви ввійдете в облікові дані.

  1. Відкрийте Провідник файлів вашої системи та перейдіть до наступного шляху до папки Ubisoft Game Launcher:
    % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Ubisoft Game Launcher \
  2. Резервне копіювання Cache папку і Збереження папку в безпечне місце.
  3. Клацніть правою кнопкою миші на Uplay ярлик на робочому столі і натисніть Open File Місцезнаходження .
  4. Тепер у каталозі встановлення Uplay зробіть резервну копію папки savegames у безпечному місці. Зверніть увагу на каталог встановлення Upaly, оскільки він знадобиться вам пізніше.
  5. На панелі завдань вашої системи клацніть поле пошуку Windows і введіть Панель управління . Тепер у списку результатів натисніть на Панель управління .
  6. Потім натисніть Видалити програму .
  7. Тепер клацніть правою кнопкою миші Uplay, а потім натисніть Видалити .
  8. Тепер дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити видалення клієнта Uplay. Не хвилюйтеся про запит " деякі ігри Uplay теж будуть видалені " і натисніть Далі.
  9. Потім перезапустіть систему.
  10. Після перезапуску відкрийте каталог інсталяції Uplay (крок 3) і видаліть усі залишки інсталяції Uplay, особливо папку кешу .
  11. Тепер завантажте найновіший клієнт Uplay з офіційного сайту.
  12. Після завершення завантаження, клацніть правою кнопкою миші на завантажений файл і натисніть Запуск від імені адміністратора .
  13. Тепер дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити процес встановлення клієнта Uplay. Майте на увазі, слід встановити клієнт Uplay на системний диск .
  14. Після завершення інсталяції клієнта Uplay, запустіть його як адміністратор та увійдіть, використовуючи свої облікові дані. Сподіваємось, проблема синхронізації вирішена.
  15. Для Steam-версії Uplay дотримуйтесь процедури видалення / перевстановлення звичайної гри Steam .
Помилка тегів Uplay