Виправлення: Adobe Media Encoder не встановлено

Adobe Media Encoder допомагає перекодувати, передавати, створювати проксі-сервери та виводити носій у будь-якій формі. Це потужний інструмент, який зазвичай супроводжує інші основні програмні компоненти Adobe, такі як Photoshop, Lightroom, After Effects тощо.

Користувачі, які використовують останні програми, можуть отримати повідомлення про помилку під час використання програмного забезпечення, що "Adobe Media Encoder не встановлено". Це повідомлення про помилку супроводжується посиланням звідки завантажувати програму разом із конкретним кодом помилки. Зараз може бути два випадки, коли ви можете зіткнутися з цією проблемою; таку, де у вас уже встановлений кодер мультимедіа, та іншу, де вас немає. У цій статті ми розглянемо як проблеми, так і способи їх усунення.

Що спричиняє повідомлення про помилку "Adobe Media Encoder не встановлено" під час використання продуктів Adobe?

Після наших масштабних досліджень та експериментів ми дійшли висновку, що існує кілька причин, через які ця проблема може виникнути між комп’ютером і комп’ютером. Ось декілька з них:

  • Кодер мультимедіа не встановлено: Це найпоширеніший випадок, коли кодер мультимедіа справді не встановлений на вашому комп’ютері. Вам доведеться завантажити та встановити його, перш ніж ви зможете почати використовувати всі функції програмного забезпечення Adobe.
  • Пошкоджене встановлення: цей випадок спостерігався у багатьох різних сценаріях. Інсталяції можуть потенційно зіпсуватися, якщо їх перемістити з диска на диск або перенести.
  • Розташування за замовчуванням: Adobe Media Encoder повинен бути присутнім у місці за замовчуванням, щоб використовувати його належним чином усі продукти Adobe.
  • Старіша версія: якщо у вас є старіша версія будь-якої програми, може з’явитися повідомлення про помилку. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено найновіші збірки.

Перш ніж ми продовжимо вирішення, переконайтеся, що ви ввійшли як адміністратор на своєму комп’ютері. Крім того, ви повинні мати активне та відкрите підключення до Інтернету. Ми припускаємо, що у вас є правильна підписка на Adobe Creative Cloud, через яку ви використовуєте програми.

Рішення 1: Встановлення Adobe Media Encoder

Повідомлення про помилку, яке виникає у вас, є законним, якщо ви дійсно не встановили Adobe Media Encoder на своєму комп’ютері. Деякі програми вимагають наявності кодера у вашому комп’ютері для повноцінної роботи. У цьому рішенні ми перейдемо на офіційний веб-сайт систем Adobe та встановимо додаток після його завантаження.

  1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Adobe Media Encoder і завантажте виконуваний файл у доступне місце.

Ви також можете завантажити програму безпосередньо з програми Adobe Creative Cloud. Ви можете шукати там продукти та встановлювати відповідно.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на виконуваному файлі та виберіть Запуск від імені адміністратора . Після встановлення перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Рішення 2: Зміна параметрів місця встановлення

Програми Adobe не розроблені для належної роботи, якщо ви вручну змінили місце їх встановлення, скопіювавши їх. Файли реєстру та налаштування можуть порушитися після ручного переміщення місця встановлення. Через це Adobe Media Encoder насправді буде встановлено на вашому комп’ютері, але через те, що ви змінили місце вручну, він не буде правильно зареєстрований у системі. У цьому рішенні ми спробуємо це виправити та переконатися, що місце встановлення правильне.

  1. Спочатку спробуйте вручну перемістити програми назад у каталог за замовчуванням, який:
C: \ Program Files \ Adobe

Якщо після вставлення інсталяції до каталогу за замовчуванням помилка все ще зберігається, вам слід виконати вказані нижче дії.

  1. Відкрийте Adobe Creative Cloud і видаліть усі програми, які ви перенесли вручну, в інше місце.
  2. Після встановлення знову встановіть програми з Creative Cloud. Перш ніж продовжувати, переконайтеся, що ви правильно змінили місце встановлення.

Натисніть піктограму шестірні у верхній правій частині програми та виберіть Налаштування . Опинившись у налаштуваннях, перевірте місце встановлення та знову виберіть каталог за замовчуванням. Перш ніж продовжувати, переконайтеся, що каталог правильний.

  1. Перезавантажте комп’ютер після перевстановлення / переміщення та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 3: Виправлення каталогу програм за допомогою cmd

Як ми вже обговорювали випадок, коли програмне забезпечення Adobe (наприклад, After Effects) та кодер Adobe Media не встановлені в одному каталозі; для цього випадку є ще одне обхідне рішення, коли ми вручну змінюємо каталог і виправляємо неправильну конфігурацію. Ви можете слідувати цьому рішенню, якщо ваш After Effects (наприклад) знаходиться на диску C, а Media Encoder - в іншому.

  1. Спочатку перевірте, чи компонентна версія обох модулів узгоджується між собою.
  2. Тепер натисніть Windows + S, введіть «командний рядок» у діалоговому вікні, клацніть правою кнопкою миші на програмі та виберіть « Запуск від імені адміністратора» .
  3. Опинившись у командному рядку з підвищеними можливостями, виконайте таку команду:
mklink / J "(буква вашого системного диска): \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версія)" "(буква вашого налаштованого місця розташування): \ Adobe \ Adobe Media Encoder CC (версія)"

Як приклад:

mklink / J "C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Media Encoder 2018" "F: \ Adobe \ Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
  1. Після виконання команди ви отримаєте підтвердження. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити програмне забезпечення Adobe ще раз. Перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 4: Видалення продуктів Adobe CC

Якщо всі перераховані вище методи не працюють (незалежно від того, встановили ви Adobe Media Encoder чи ні), єдиним логічним поясненням є те, що ваші продукти CC пошкоджені або мають неправильну структуру. У цьому рішенні ми повністю видалимо продукти Adobe CC з вашого комп’ютера, а потім спробуємо перевстановити їх знову. Переконайтеся, що у вас є під рукою облікові дані Adobe Creative Cloud і деякий час для завершення завантаження.

  1. Перейдіть на офіційний веб-сайт Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Тепер виберіть правильну версію операційної системи. У цьому випадку Windows.
  1. Після вибору ОС виконайте кроки. Натисніть Windows + R, введіть “appwiz.cpl” у діалоговому вікні та натисніть Enter. Знайдіть Adobe CC і, клацнувши правою кнопкою миші, виберіть Видалити .

Тепер перейдіть до 6-го кроку та завантажте виконуваний файл у доступне місце.

  1. Після завершення завантаження клацніть правою кнопкою миші на програмі та виберіть Запустити від імені адміністратора .
  2. Через деякий час з’явиться командний рядок зі списком опцій. Виберіть варіант відповідно до вашої ситуації та натисніть Enter.
  1. Тепер очищувач продовжить видалення та видалить програми / програми з вашого комп’ютера. Перезавантажте комп’ютер і знову встановіть Creative Cloud. Потім встановіть програми, включаючи Media Encoder, і перевірте, чи проблема вирішена.