Виправлення: служба оновлення Windows не працює

Це повідомлення про помилку з'являється, коли користувачі намагаються оновити свій комп'ютер за допомогою вбудованої функції оновлення або коли вони намагаються перевірити наявність оновлень за допомогою програми "Налаштування" у Windows або "Панелі керування" у старих версіях. Повне повідомлення фактично говорить: «Наразі Центр оновлення Windows не може перевірити наявність оновлень, оскільки служба не працює».

Як це стосується інших проблем оновлення Windows, їх зазвичай можна вирішити з певним терпінням, і ці проблеми, як правило, не вимагають серйозних способів усунення несправностей або перезавантаження комп'ютера. Ми підготували декілька методів, які виявились корисними, тому обов’язково випробуйте їх!

Рішення 1. Перезапустіть службу оновлення Windows

Оскільки повідомлення про помилку є досить зрозумілим (на відміну від більшості помилок Windows), ви можете спробувати просто перезапустити службу Windows Update, яка, здається, була зупинена або зламана. Поряд з цим слід також видалити певні папки, які забезпечать належне скидання служби. Удачі!

  1. Відкрийте утиліту «Запустити діалогове вікно», використовуючи комбінацію клавіш Windows Key + R на клавіатурі (натисніть їх одночасно…) Введіть «services.msc» у щойно відкритому рядку без лапок і натисніть кнопку «OK», щоб відкрити інструмент «Служби».

  1. Альтернативний спосіб того самого завдання - відкрити Панель керування, знайшовши її в меню «Пуск». Ви також можете шукати його за допомогою кнопки пошуку меню Пуск.
  2. Після того, як Панель управління відкриється, змініть параметр «Переглянути за» у верхній правій частині вікна на «Великі чи малі піктограми» та знайдіть запис Адміністративні інструменти. Клацніть на ньому та знайдіть ярлик Служби внизу, прокрутивши вниз. Клацніть на ньому, щоб також відкрити.

  1. Знайдіть у списку послуг Центр оновлення Windows, який викликає проблему, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості у меню, що з’явиться.
  2. Якщо послуга запущена (ви можете перевірити це безпосередньо біля повідомлення про стан служби), вам слід зупинити її, натиснувши кнопку «Зупинити» посередині вікна. Якщо його зупинено, залиште його зупиненим, доки ми не продовжимо.

Тепер прийшов час видалити папку, яку ми згадали в описі методу.

  1. Відкрийте цей ПК на новішій версії Windows або My Computer на старих, залежно від встановленої версії Windows.
  2. Ви можете перейти туди, відкривши інтерфейс Провідника Windows, клацнувши піктограму Бібліотеки або відкривши будь-яку папку та клацнувши Цей ПК / Мій Комп’ютер на навігаційній панелі в лівій частині вікна.

  1. Двічі клацніть на диску, на якому встановлена ​​ваша операційна система (Локальний диск C за замовчуванням), і спробуйте знайти папку Windows. Якщо ви не бачите папку Windows під час відкриття диска, це пов’язано з тим, що приховані файли заборонені для перегляду на вашому комп’ютері, і вам потрібно буде ввімкнути їх перегляд.
  2. Клацніть на вкладку «Вид» у меню Провідника файлу, причому диск буде відкритим шляхом, і натисніть на «Приховані елементи» в розділі Показати / сховати. Провідник файлів покаже приховані файли і зберігатиме цю опцію, доки ви не зміните її знову.

  1. Знайдіть папку SoftwareDistribution у папці Windows, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню опцію Видалити.

Тепер настав час завершити це рішення та повернутися до Служб, щоб запустити службу Windows Update

  1. Поверніться до Служб, клацніть правою кнопкою миші запис Windows Update і виберіть Властивості. Переконайтеся, що параметр у меню Тип запуску у вікні властивостей служби встановлений на Автоматичний, перш ніж продовжувати інші кроки.

  1. Підтвердьте будь-які діалогові вікна, які можуть з’явитися при зміні типу запуску. Натисніть кнопку Пуск в середині вікна перед виходом.
  2. Перевірте, чи проблема не зникла, і чи тепер ви можете правильно оновити Windows.

Рішення 2. Оновіть драйвер технології швидкого зберігання Intel

Хтось може задатися питанням, яке відношення має драйвер Intel RST до оновлення Windows, але, мабуть, це може вирішити проблему для користувачів, які проходять це через даний момент. Користувачі пройшли випробування більш досконалих методів, але це один раз може вирішити проблему в найкоротші терміни!

  1. Натисніть кнопку меню «Пуск», введіть «Диспетчер пристроїв» і виберіть перший результат, який з’явиться. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть “devmgmt.msc” у полі Виконати та натисніть кнопку ОК, щоб його запустити.

  1. Розгорніть розділ «Дискові накопичувачі», клацнувши стрілку поруч із ним, і знайдіть диск, який використовує технологію Intel Rapid Storage. Щоб отримати докладнішу інформацію про це, перейдіть на веб-сайт виробника. Клацніть правою кнопкою миші на цьому пристрої та виберіть опцію Видалити пристрій

  1. Підтвердьте будь-які діалоги, які можуть попросити вас підтвердити свій вибір, і дочекайтеся завершення процесу.
  2. Знайдіть драйвер Intel Rapid Storage Technology, натиснувши на це посилання, де вам слід вибрати операційну систему, яку ви використовуєте.

  1. Завантажте відповідний файл, збережіть його на комп’ютері та запустіть із папки «Завантаження». Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його та перезавантажити комп’ютер. Перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 3: Метод для старих версій Windows

Якщо у вас запущена версія Windows, старша за Windows 10, можливо, вам пощастить побачити, що оновленнями можна керувати простіше, ніж у Windows 10. Наприклад, ви можете просто вибрати, встановлювати оновлення взагалі чи ні, і це це саме те, що ми збираємося зробити, щоб вирішити проблему.

Якщо під час спроби перевірити наявність оновлень з’являється повідомлення про помилку, це може просто спрацювати.

  1. Натисніть кнопку меню «Пуск» і відкрийте панель керування, шукаючи її. Ви також можете знайти Панель управління в меню «Пуск» безпосередньо на Windows 7.
  2. На Панелі керування встановіть для параметра «Вид» значення «Великі піктограми» у верхньому правому куті та клацніть на оновлення Windows.

  1. У лівій частині екрана у списку різних налаштувань натисніть Змінити налаштування та перегляньте розділ Важливі оновлення. Клацніть на випадаючий список і виберіть варіант Ніколи не перевіряти наявність оновлень (не рекомендується).

  1. Після цього поверніться до розділу Windows Update на Панелі управління та знайдіть опцію Перевірити наявність оновлень трохи вище опції Змінити налаштування, яку ви відкрили в лівому навігаційному меню.
  2. Перевірте, чи можете зараз встановити оновлення. Не забудьте повернути зміни, внесені після успішного встановлення оновлення.

Рішення 4. Перереєструйте ці файли Windows Update

Ці файли є одним із основних файлів .dll, відповідальних за службу Windows Update, і спробуйте перереєструвати їх за допомогою адміністративного командного рядка. Це рішення має зайняти більше хвилини, і воно допомогло користувачам у різних операційних системах!

  1. Шукайте «Командний рядок» або безпосередньо в меню «Пуск» (просто починайте вводити текст), або торкнувшись кнопки пошуку поруч із ним, і введіть потім. Клацніть правою кнопкою миші на перший результат у верхній частині вікна та виберіть опцію “Запустити від імені адміністратора”.

 

  1. Користувачі, які використовують стару версію Windows (старшу за Windows 10), можуть використовувати комбінацію клавіш із логотипом Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть у цьому полі “cmd” і використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Enter, щоб запустити командний рядок із правами адміністратора.
  2. Скопіюйте та вставте наведені нижче команди та переконайтеся, що після натискання кожної з них натискаєте клавішу Enter на клавіатурі:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
  1. Введіть “exit” у командному рядку, перезавантажте комп’ютер і спробуйте ще раз перевірити наявність оновлень, щоб перевірити, чи працює це зараз.