Як виправити помилку Xbox One 'No Signal'?

Деякі користувачі Xbox One повідомляють, що раптом не можуть отримати консоль для відображення на своєму телевізорі чи моніторі. Навіть коли консоль повністю завантажена, вони все одно бачать на своєму дисплеї помилку " No Signal ", ніби консоль вимкнена. Повідомляється, що ця проблема виникає як в моделях Xbox One X, так і в Xbox One S.

У деяких випадках помилка `` No Signal '' може бути спричинена збоєм прошивки, що перешкоджає можливості консолі замінити роздільну здатність телевізора. У цьому випадку ви могли б вирішити проблему, включивши живлення консолі Xbox, щоб очистити будь-які тимчасові дані, які могли спричинити проблему.

Однак ви також можете побачити цю помилку через те, що помилково підключили телевізор до порту HDMI In, а не HDMI Out. Або це, або ви маєте справу з несправним кабелем HDMI, який потрібно замінити.

Іншим можливим сценарієм є те, що поточна роздільна здатність вашого Xbox One перевищує максимальну роздільну здатність, підтримувану телевізором або монітором, який ви намагаєтесь використовувати. У цьому випадку вам потрібно змусити запустити консоль у режимі з низькою роздільною здатністю, перш ніж ви зможете скористатися меню Налаштування для переходу на максимально дозволену роздільну здатність.

Якщо ви зіткнулися з проблемою на Xbox One X (Скорпіон), ви можете мати справу з дефектом виробника через поганого солдата. У цьому випадку вам слід скористатися гарантією, щоб відправити її на ремонт або зв’язатися з консольним техніком.

Велосипед на консолі Xbox

Оскільки ця проблема може бути викликана помилкою вбудованого програмного забезпечення, яка перешкоджає здатності консолі примусово перемикати роздільну здатність телевізора, якщо роздільна здатність телевізора вища, ніж на вашому Xbox, в кінцевому підсумку може з’явитися помилка `` No Signal ''.

Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете виправити це шляхом усунення збоїв мікропрограми за допомогою процедури вимкнення живлення. Ця операція призведе до зливу конденсаторів живлення вашої консолі, очищення тимчасових даних, які можуть спричинити ці проблеми.

Ось короткий посібник з енергоспорту на консолі Xbox One:

  1. Коли ваша консоль повністю увімкнена, натисніть і утримуйте кнопку Xbox (на консолі, а не на контролері) протягом 10 секунд або поки ви не помітите, що передній світлодіод перестане блимати.
  2. Після повного вимкнення машини почекайте цілу хвилину, перш ніж намагатись увімкнути її знову.

    Примітка: Якщо ви хочете переконатись, що операція пройшла успішно, також від'єднайте кабель живлення від розетки, перш ніж підключати його знову.

  3. Запустіть консоль Xbox One ще раз, натиснувши ще раз кнопку Xbox - Але цього разу не тримайте її натиснутою, як раніше.
  4. Під час наступного запуску зверніть увагу на телевізор і переконайтеся, що ви бачите початковий анімаційний логотип. Якщо воно з’являється, сприймайте це як підтвердження завершення операції.

Якщо на екрані телевізора / монітора все ще відображається помилка "Відсутній сигнал", перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Підключення за допомогою гнізда HDMI Out

І Xbox One X, і Xbox One S мають два слоти HDMI на задній панелі - HDMI Out і HDMI In.

Вихід HDMI призначений для підключення джерела дисплея до консолі, а вхід HDMI слід використовувати при підключенні пристрою SAT / кабелю для перегляду телевізора безпосередньо на консолі.

Однією з найпоширеніших причин, що насправді спричиняє цю помилку " Відсутність сигналу ", є те, що користувачі помилково підключають свій дисплей до гнізда HDMI In (зазвичай це відбувається після очищення консолі).

Щоб переконатися, що це не так у вашому сценарії, вимкніть консоль і відключіть консоль від розетки. Далі, подивіться на задню панель і переконайтеся, в якому порту знаходиться підключений дисплей HDMI.

Якщо він підключений до HDMI In , підключіть його до HDMI Out, щоб вирішити проблему. Як тільки ви це зробите, ваша консоль Xbox One зможе надіслати сигнал на ваш телевізор або монітор.

Якщо кабель HDMI вже підключений до HDMI Out, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Очищення / зміна кабелю HDMI

Якщо ви раніше визначили, що кабель HDMI підключений до правильного гнізда, слід продовжити, перевіривши, чи не маєте справу з несправним кабелем HDMI.

Якщо у вас є основна проблема з кабелем HDMI, який ви використовуєте, ваша консоль Xbox One може бути не в змозі встановити та підтримувати зв’язок із пристроєм, що відображає - Це дуже ймовірно, якщо ви відчуваєте мерехтіння екрану до появи „ Помилка сигналу відсутня на телевізорі / моніторі.

Ви також можете перевірити свій кабель HDMI і перевірити, чи помітили ви зігнуті штифти, які можуть спричинити переривання з'єднання.

Якщо ви підозрюєте, що кабель HDMI може бути відповідальним за цю проблему, змініть його на інший і перевірте, чи проблема все ще виникає - Якщо у вас немає такого, який ні для чого не використовується, візьміть його з іншого пристрою для цілей тестування.

Примітка: Ви також можете спробувати повернути кабель і використовувати протилежні кінці, щоб побачити, чи відновиться з’єднання.

Якщо ви підтвердите, що проблему справді спричинив несправний кабель HDMI, замовте заміну, щоб усунути проблему.

Запуск Xbox One в режимі низької роздільної здатності

Ви також можете побачити помилку "Відсутній сигнал" із консоллю Xbox One у сценарії, коли ви підключаєте консоль до телевізора, який не підтримує поточну роздільну здатність, встановлену на даний момент для вашої консолі Xbox.

Якщо це застосовно, ви можете вирішити проблему, змусивши запустити консоль Xbox One у моделі з низькою роздільною здатністю.

На щастя, Microsoft запровадила елегантне рішення для подібних ситуацій, тому вам не доведеться намагатися змінювати його наосліп без дисплея. І на Xbox One S, і на Xbox One X ви можете змусити консоль запускатися з найнижчою роздільною здатністю, використовуючи комбінацію кнопок під час запуску

Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб запустити консоль Xbox one у режимі роздільної здатності та виправити проблему “No Signal” (Без сигналу):

  1. Спочатку натисніть кнопку живлення на консолі та утримуйте її натиснутою близько 10 секунд або до тих пір, поки не почуєте звуковий сигнал та охолоджуючий вентилятор, який зупиниться.
  2. Зачекайте близько 30 секунд, щоб переконатися, що ваша система вимкнена, потім одночасно натисніть кнопку живлення + кнопку виймання (на консолі) і тримайте їх натиснутими, доки не почуєте другий звуковий сигнал (через 15-20 секунд).

    Примітка: Це змусить консоль запускатися в режимі з низькою роздільною здатністю.

  3. Ваша консоль повинна увімкнутись, і якщо процес буде успішним, ви зможете сказати, що ваша консоль завантажилася в режимі з низькою роздільною здатністю через дві смуги внизу і вгорі екрана (і, як правило, низька якість зображення ).

    Примітка: Коли з’явиться меню Виправлення неполадок , натисніть Продовжити.

  4. Якщо операція успішна, все, що вам потрібно зробити зараз, це змінити дисплей на найвищу роздільну здатність, яку підтримує ваш телевізор, щоб отримати найкраще зображення. Для цього натисніть кнопку Xbox на контролері, а потім перейдіть до Системи  з нещодавно з’явився меню керівництва та натисніть Налаштування з нещодавно з’явився меню.
  5. У меню " Налаштування" виберіть " Дисплей і звук" у меню ліворуч, а потім перейдіть у правий розділ і перейдіть до меню " Вивід відео" .
  6. Далі, у налаштуваннях відеовиходу змініть роздільну здатність дисплея  на максимальну потужність, прийняту телевізором або монітором.
  7. Після цього підтвердьте, і вам слід піти.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до остаточного виправлення нижче.

Відправляючи його на ремонт

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не дозволило вам вирішити проблему, дуже ймовірно, що ви маєте справу з апаратною проблемою, яку неможливо вирішити традиційно.

Також постійно виникають проблеми з деякими старими версіями Xbox One X (Скорпіон), де поганий припій в підсумку веде до порту HDMI Out, щоб зняти його з колодки. Це не дозволить йому контактувати, тому сигнал із зображенням не надходитиме на пристрій відображення.

Якщо ви все ще маєте гарантію, надішліть її на ремонт. В іншому випадку віднесіть його до технічного приладу, і він знову встановить накладки за допомогою термопістолета / паяльника і притисне ноги порту назад.

Теги Xbox One