Як виправити помилку розміщення замовлення при придбанні Minecraft

Запит " Помилка розміщення замовлення " з'являється, коли деякі користувачі намагаються придбати Minecraft в офіційному магазині (на Minecraft.net). Більшість постраждалих користувачів повідомляють, що вони намагалися придбати гру кілька разів, і вони завжди бачать цю помилку, навіть незважаючи на те, що вони переконалися, що інформація про їхні картки правильна.

Як виявляється, існує кілька різних випадків, які спричинять таке повідомлення про помилку:

  • Застарілий браузер Chrome - як виявляється, ця проблема часто виникає через проблеми безпеки, породжені тим, що версія вашого браузера застаріла. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити цю проблему, змусивши Chrome оновити себе до останньої версії.
  • Міжнародні транзакції заблоковані вашим банком - за певного типу карток ви можете виявити, що міжнародні транзакції заблоковані за замовчуванням. Майте на увазі, що платіжний процесор, який використовує Mojang, базується на Швеції, тому, щоб вирішити цю проблему, можливо, вам доведеться зателефонувати у свій банк і попросити їх розблокувати міжнародні транзакції.
  • Банк відмовляє в транзакціях цьому платіжному процесору - Багато американських користувачів, які намагаються придбати Minecraft, повідомили, що транзакція була відхилена їх банком автоматично. Більшості з них вдалося виправити проблему, придбавши Minecraft як код викупу (або в Інтернеті, або у фізичному магазині, як Gameshop або Wallmart).
  • Обліковий запис Mojang призупинено - за певних обставин транзакція може бути відхилена через те, що ваш акаунт Mojang перебуває під розслідуванням за підозрою у шахрайській діяльності. У цьому випадку вам слід зв’язатися з Mojang чи Microsoft за допомогою офіційних каналів підтримки.

Спосіб 1: Оновіть свій браузер (якщо застосовується)

Як виявляється, Ваша спроба придбати Minecraft може бути різко перервана Вашим браузером з міркувань безпеки. Наприклад, Google Chrome часто це відомо, коли є нове оновлення безпеки, яке користувач ще не встановив.

Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що їм вдалося вирішити проблему, змусивши браузер Chrome оновити себе до останньої доступної версії.

Якщо цей сценарій застосовний, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб оновити браузер до останньої доступної версії:

  1. Відкрийте Google Chrome і натисніть кнопку дії (піктограма з трьома крапками). Далі натисніть Довідка, а потім натисніть Про Google Chrome у новому контекстному меню.
  2. Перейшовши на наступний екран, зачекайте, чи вдасться функції оновлення визначити нову версію Google Chrome. Якщо нова версія дійсно доступна, утиліта її автоматично оновить.
  3. Після встановлення наступної версії перезапустіть браузер, а потім повторіть спробу придбання, як тільки завершиться наступний запуск, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 2: Звернення до вашого банку та розблокування міжнародних транзакцій (якщо застосовується)

Якщо ви намагаєтесь придбати гру за межами Швеції (країни, в якій проживає платіжний процесор Mojang), швидше за все, ви можете зіткнутися з " Помилкою розміщення замовлення ", оскільки міжнародні операції заблоковані вашим банком.

Перш за все, переконайтеся, що дані вашої картки залишаються дійсними, а потім врахуйте можливість того, що транзакція не відбудеться, оскільки міжнародні транзакції для вашої кредитної / дебетової картки відключені.

У цьому випадку єдиним життєздатним виправленням, яке дозволить вам завершити придбання Minecraft, є зателефонувати у свій банк і попросити їх розблокувати міжнародні транзакції для вашого рахунку. Майте на увазі, що різні країни мають різні правила - навіть можливо, що ваш банк фактично заблокував операції з цим платіжним процесором.

Якщо ви вже зв’язалися зі своїм банком і переконалися, що ця проблема не виникає через застосований ними блок, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 3: Купівля в магазині Windows 10 (якщо застосовується)

Якщо ви намагаєтесь придбати гру для того, щоб грати на комп’ютері з Windows 10, у вас є інший спосіб придбання Minecraft, який, ймовірно, дозволить вам обійти виявлення `` Помилки розміщення замовлення ''.

Як підтвердили деякі постраждалі користувачі, якщо у вас Windows 10, ви можете уникнути помилки, здійснивши покупку через Магазин Windows. Таким чином, транзакція проходить через інший платіжний процесор, який повинен дозволити вам обійти помилку.

Примітка . Якщо ви не користуєтеся Windows 10, ви також можете розглянути можливість придбання гри через Steam. 

Якщо ви використовуєте Windows 10, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб придбати Minecraft безпосередньо з магазину Microsoft:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно запуску. Потім введіть ' ms - windows - store:'  у вікні запуску та натисніть Enter, щоб відкрити домашню сторінку магазину Microsoft .
  2. Опинившись на головному екрані магазину Microsoft, використовуйте функцію пошуку (у верхньому правому куті) для пошуку " minecraft" .
  3. Далі зі списку результатів натисніть версію Minecraft, яку ви хочете отримати, потім натисніть кнопку Купити і дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити покупку через інтегрований платіжний процесор магазину Microsoft.
  4. Якщо покупка закінчиться, дочекайтеся завершення завантаження, а потім запустіть гру нормально.

Якщо цей метод не застосовується, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 4: Купівля Minecraft як викупного коду

Як виявляється, є одне обхідне рішення, яке багато постраждалих користувачів успішно використовують, щоб уникнути запиту " Помилка розміщення замовлення ", який з'являвся щоразу, коли вони намагалися придбати гру через офіційний веб-сайт.

Одним із способів обійти цю проблему є використання такого ринку, як G2A, щоб уникнути платіжного процесора на базі Швеції на веб-сторінці Mincraft. Крім того, ви можете отримати фізичну подарункову карту з Minecraft у такого великого роздрібного продавця, як GameShop, Wallmart або Target.

Крім того, ви можете придбати цифровий подарунковий код із веб-сайту маджонгу, а потім скористатися сторінкою активації, щоб завантажити гру на свій комп’ютер. Якщо таким чином ви хочете продовжити, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Відвідайте сторінку входу Mojang і натисніть кнопку Купити цифровий подарунковий код .
  2. Далі увійдіть із дійсним обліковим записом. Якщо у вас ще немає облікового запису, вам потрібно буде створити його, а потім підтвердити свою адресу електронної пошти, перш ніж продовжувати далі.
  3. Після успішного входу ви будете перенаправлені до списку Amazon, де ви зможете придбати гру як цифровий дисковий ключ, який буде негайно доставлений вам електронною поштою.
  4. Але замість того, щоб дарувати його іншим, ви можете просто відвідати сторінку «Викупити» на веб-сайті Mojang, вставити код і отримати доступ до гри.

Якщо ця операція не застосовується до вашого конкретного сценарію, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 5: Звернення до служби підтримки Mojang / Microsoft

якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не допомогло, вам слід спробувати зв’язатися зі службою підтримки Mojang і перевірити, чи є якісь офіційні вказівки, якими потрібно дотримуватися, щоб придбати гру у вашому районі.

Для цього перейдіть на сторінку контактів Mojang і відкрийте квиток, де якомога ретельніше поясніть проблему, а потім шукайте відповідь у вашій папці Вхідні.

Але на думку деяких постраждалих користувачів, час відгуку Mojang досить довгий, тому ви можете також розглянути можливість отримання підтримки для Microsoft (особливо якщо ви принесли гру через Магазин Microsoft).

Помилка тегів minecraft