Що таке: послуга агента softthinks і як його відключити

Служба агента SoftThinks відбувається як процес із назвою “SftService.exe” у диспетчері завдань. Для деяких користувачів це тісно пов’язано з “toaster.exe”. Послуга агента SoftThinks є частиною утиліти Dell Backup and Recovery, яка належить Dell Backup and Recovery або Dell DataSafe Local Backup або AlienRespawn на ПК Dell Alienware. Простіше кажучи, це утиліта для резервного копіювання, яка створює резервну копію вашої системи таким чином, що у випадку фатальної проблеми на вашому ПК ви зможете відновити систему до останнього робочого стану, для якого було створено резервну копію. Всякий раз, коли система успішно запускається або прокидається з режиму глибокого сну або сплячого режиму, програма резервного копіювання Dell робить копію системи, оскільки вважає це останньою найкращою конфігурацією системи.

Оскільки для запуску резервної копії не потрібне фізичне вікно, для запуску дії вона використовує службу з назвою “SftService.exe”. Несумісність із версією Windows, яку ви використовуєте, змушує цю програму зайняти 100% використання диска і, отже, більше 80% використання центрального процесора. Оскільки це послуга, ви не знайдете цей файл у програмах запуску, але він знайдеться в системних службах.

Багато користувачів ПК скаржаться, що їхній комп'ютер зависає при великому використанні диска приблизно від 10 хвилин до 3 годин. При детальному огляді користувачі можуть звузити вирішену проблему до конкретного процесу під назвою SoftThinks Agent Service у диспетчері завдань. Відсортувавши процеси за використанням диска в диспетчері завдань, ви можете визначити, який процес використовує найбільше дискового простору.

Це велике використання диска також збільшує використання процесора до понад 80% і дуже швидко розряджає акумулятор. Враховуючи використання диска та центрального процесора, SoftThinks Agent домінує в системі від 10 хвилин до кількох годин. Проблема може зникнути на деякий час, але коли ви перезавантажите ПК або вийдете з режиму сну або сплячого режиму, ПК буде потрібно так само довго, щоб бути придатним для використання. Що ж таке агент та як це працює? Чи це важливо в роботі Windows; і чи можна його відключити, якщо це не важливо? На ці питання збирається відповісти ця стаття.

Чи необхідна служба агента SoftThinks для запуску Windows?

'SftService.exe' не є необхідним для Windows і часто спричиняє проблеми. Він нічим не відрізняється від того, що робить вбудована утиліта Windows Backup. Ви можете використовувати утиліту Windows Backup and Restore (Панель керування> Перегляд невеликих піктограм / Усі елементи панелі керування> Резервне копіювання та відновлення) замість неї. Якщо ви дійсно хочете продовжувати використовувати Dell Backup, ви можете спробувати оновлену версію, яка може виправити цю помилку, доступну для завантаження тут або тут. Якщо ви так вирішите, ви можете вимкнути цю службу або видалити програму резервного копіювання dell. Ось як ви можете цього досягти.

Спосіб 1. Вимкніть службу агента SoftThinks

Ви можете зберегти програмне забезпечення для резервного копіювання dell, зупинивши автоматичний запуск служби агента SoftThinks. Ваші файли не змінюватимуться, але це зупинить службу від автоматичного викрадення використання диска та збільшення процесора до моменту зависання комп'ютера.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Виконати
  2. Введіть "Служби" та натисніть Enter, щоб відкрити вікно Служби
  3. Шукайте послугу під назвою „Служба агента SoftThinks”. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть властивості.
  4. У вікні властивостей клацніть на розкривному списку зі списком «тип запуску» та змініть його на «Вимкнено» (або «Вручну»: Вручну дозволить відкрити програму резервного копіювання Dell пізніше, якщо хочете).
  5. У розділі "Статус служби" натисніть кнопку "Зупинити", щоб вимкнути службу SoftThinks Agent, яка вже працювала у вашій системі.
  6. Натисніть «Застосувати», «ОК», а потім закрийте вікно служб. Тепер проблему слід усунути.

Спосіб 2: Видаліть утиліту Dell Backup

Якщо вам не потрібна утиліта резервного копіювання Dell, її можна видалити. Це також видалить службу агента SoftThinks і видалить помилку використання диска.

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Виконати
  2. Введіть 'appwiz.cpl' і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції
  3. Шукайте Dell Backup and Recovery або Dell DataSafe Local Backup або AlienRespawn на ПК Dell Alienware. Все це утиліти резервного копіювання, які встановлюють цю послугу.
  4. Клацніть на програму, щоб вибрати її, і натисніть “Видалити”
  5. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб повністю видалити програму
  6. Перезавантажте комп'ютер.

Примітка . Оновлення доступної тут утиліти Dell Backup може вирішити цю проблему. Не забувайте, що велике використання диска - це також ознака несправності жорсткого диска. Якщо ви не можете побачити видиму причину високого використання диска в диспетчері завдань, і навіть переінсталювали Windows і видалили всі віруси, то це повинен бути найкращий час для клонування жорсткого диска та встановлення нового диска до повного збою.