Виправлення: Помилка оновлення SU-42481-9 на PS4 не завершена

Користувачі стикаються з кодом помилки SU-42481-9 на своїх PS4, коли вони завантажують або встановлюють оновлення на свою консоль. Це повідомлення про помилку почало з’являтися в середині 2018 року і було присутнім з тих пір.

Працівники Play Station визнали повідомлення про помилку в своєму офіційному дескрипторі в Twitter і навіть відповіли деякими порадами, які, схоже, не працюють належним чином. Тут ми пройшли всі обхідні шляхи, які ви можете виконати у своїй системі, щоб вирішити проблему.

Що спричиняє помилку PS4 SU-42481-9?

Користувачі стикаються з кодом помилки SU-42481-9, коли їх станція відтворення переходить у стан помилки при спробі або підключитися до мережі PSN, або під час оновлення системи. Ось декілька винуватців, які можуть викликати цю проблему:

  • Пошкоджені тимчасові файли. Є випадки, коли PS4 має пошкоджені тимчасові файли, що заважає йому належним чином оновлюватись.
  • Неправильне оновлення файлів. Можливо, файли, які мають бути встановлені через оновлення, пошкоджені та не можуть бути встановлені належним чином.

Перш ніж перейти до вирішення, переконайтеся, що у вас є під рукою облікові дані PSN. Можливо, вам доведеться повторно ввести їх, коли буде запропоновано. Також видаліть усі диски з консолі, перш ніж продовжувати.

Рішення 1. Енергоспоживання вашого PS4

Станції відтворення, як відомо, переходять у стан помилок досить давно. Однак це можна легко виправити, запустивши електричний цикл на консолі. Циклічне живлення - це повне вимкнення пристрою та переконайтесь, що вся потужність вичерпана. Це змушує консоль відтворити всі конфігурації перед запуском.

  1. Вимкніть ваш PS4 пристрої з передньої консолі і вимкніть його нормально.
  2. Після того , як консоль правильно вимкнути, від'єднати на кабель живлення від розетки.
  3. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення на PS4 протягом 30 секунд, щоб переконатися, що вся потужність розряджена.
  1. Тепер почекайте 4-5 хвилин і дайте йому сидіти без діла. Пізніше підключіть все назад і спробуйте запустити PS4. Перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку, і ви можете успішно підключитися до мережі PSN.

Рішення 2. Оновлення через безпечний режим

Якщо циклічне живлення не працює, і ви все одно отримуєте код помилки, ми можемо спробувати оновити консоль належним чином через безпечний режим. PS4 має безпечний режим, за допомогою якого ви можете виконувати основні операції, щоб виправити несподівані проблеми та коди помилок. Коли ми оновлюємо PS4 через безпечний режим, це може зайняти деякий час, тому переконайтеся, що ви терплячі і не скасовуйте процес на жодному етапі.

  1. Натисніть кнопку живлення на передній панелі PS4, щоб вимкнути її. Індикатор блиматиме кілька разів.
  2. Після вимкнення PS4 натисніть і утримуйте кнопку живлення та утримуйте її, доки не почуєте два звукові сигнали . Зазвичай перший звуковий сигнал лунає, коли ви натискаєте його спочатку, а другий звуковий сигнал, коли ви продовжуєте натискати (приблизно 7 секунд).
  3. Тепер підключити до контролера PS4 за допомогою кабелю USB і натисніть кнопку Play Station на контролері. Тепер Play Station буде в безпечному режимі.
  1. Виберіть опцію Оновити програмне забезпечення системи та продовжте. Після завершення процесу перезапустіть Play Station і перевірте, чи проблема вирішена.