Як виправити помилку 10-100 на Sling TV?

Помилка 10-100 виникає під час спроби ввійти у ваш додаток Sling TV, і це зазвичай спрацьовує, якщо є проблема з вашими обліковими даними для входу або з їх автентичністю. Однак іноді несправне з’єднання з Інтернетом також може перешкодити вам мати можливість належного входу.

Що спричиняє "Помилка 10-100" на Sling TV?

  • Додаток з помилками:  У деяких випадках проблема може бути помітна через те, що додаток Sling TV не працює. Або програма, можливо, зберігає певні облікові дані для входу раніше, або, можливо, вона була зіпсована через встановлення оновлень операційною системою.
  • Помилка телевізора:  Можливо також, що може бути накопичення пошкодженого кешу або телевізор може неправильно вирівняти канали, через які виникає ця проблема. Іноді така проста дія, як зміна каналу, може позбутися цієї помилки, і ви, можливо, зможете знову увійти до програми.
  • Помилка облікового запису:  У деяких випадках ви можете отримати доступ до свого облікового запису, але потокове передавання може бути запобігано, і ця помилка може бути спровокована. Це може бути спрацьовано, оскільки ваш обліковий запис може бути неналежним чином увійшов до системи. Хоча ви можете отримати до нього доступ зі свого пристрою, він може бути заблокований на кінці сервера.

Виправлення помилки "10-100" на Sling TV

1. Примусово закрити додаток

У більшості випадків помилка спричинена тим, що програма отримує збій і не розпізнає правильні облікові дані для входу. Це перешкоджає можливості входу в систему, і відображається повідомлення про помилку. Тому на цьому кроці ми повністю закриємо програму, а потім перезапустимо її. Оскільки цей спосіб відрізняється для вашого пристрою, ми включимо метод для деяких популярних пристроїв. Ви також можете перевірити в Інтернеті точний спосіб для пристрою, який ви використовуєте.

Для Android TV:

  1. Перейдіть до головного екрану телевізора та запустіть налаштування.
  2. Виберіть опцію «Програми» та натисніть кнопку «Sling TV App ».
  3. Натисніть на «Force Стоп» кнопку , щоб повністю закрити програму.
  4. Перезапустіть програму та перевірте, чи проблема не зникає.

Для Android Mobile:

  1. Натисніть кнопку "Останні програми" на своєму мобільному телефоні.
  2. Переглядайте список нещодавно відкритих програм, поки не знайдете “Sling TV App”.
  3. Проведіть пальцем “Вікно програми” вгору або вниз, щоб закрити його, залежно від вашого пристрою.
  4. Натисніть кнопку «Домашня сторінка», щоб повернутися на головний екран.
  5. Запустіть програму ще раз і спробуйте увійти.
  6. Перевірте, чи проблема не зникає.

Для Apple TV:

  1. Два рази поспіль натисніть кнопку «Домашня» на пульті дистанційного керування.
  2. Прокрутіть і проведіть пальцем вгору, коли ви зіткнетеся з програмою Sling TV.
  3. Поверніться до «Домашнього екрану Apple TV » і перезапустіть програму.
  4. Перевірте, чи проблема не зникає.

Для телевізора Samsung:

  1. У програмі натисніть і утримуйте кнопку "Назад" на пульті дистанційного керування, доки не відобразиться головний екран.
  2. Знову запустіть “Sling TV App” з головного екрана.
  3. Перевірте, чи проблема не зникає.

2. Видаліть програму

У деяких випадках помилка може спрацьовувати, якщо пристрій зберігає на пристрої копію ваших раніше використаних облікових даних для входу, і він використовує їх для входу замість нових. Це можна вирішити шляхом активного видалення цієї копії або видалення та повторної інсталяції програми знову. Оскільки ідентифікація та видалення окремої копії є тривалим процесом. Ми рекомендуємо вам повністю перевстановити програму. Метод відрізняється для всіх пристроїв, але ми перерахували методи для деяких популярних.

Для Android Mobile:

  1. Поверніться на головний екран і виберіть піктограму "Google Play Store" .
  2. Виберіть кнопку «Меню» у верхньому лівому куті та виберіть опцію «Мої програми та ігри» .
  3. Прокрутіть вниз, виберіть «Sling TV App» і натисніть кнопку «Видалити» .
  4. Виберіть “Ok” і поверніться назад на головний екран Google Play Store.
  5. Клацніть на рядок пошуку, введіть “Sling TV” і натисніть “Enter”.
  6. Виберіть перший результат і натисніть «Встановити».
  7. Дочекайтеся встановлення програми та перевірте, чи проблема не зникає.

Примітка: Процес видалення програми на Android TV дуже схожий на той, що застосовується в Android Mobile. Просто виконайте дії, зазначені вище.

Для iOS:

  1. Натисніть і утримуйте піктограму “Sling TV App”, доки вона не здригнеться, і виберіть “ X ”, яка з’явиться в її кутку.
  2. Зачекайте, поки додаток буде видалено, і відкрийте "App Store".
  3. Знайдіть “Sling TV App” і натисніть опцію “Get”, щоб встановити його.
  4. Дочекайтеся завершення встановлення, запустіть програму та перевірте, чи проблема не зникає.

Примітка:  Також переконайтеся, що підключення до Інтернету, яке ви використовуєте, є на рівні. Для цього ви можете спробувати скористатися мобільною точкою доступу та перевірити, чи це має значення. Якщо цього не сталося, це означає, що зв’язок не винен, і вам доведеться зв’язатися зі службою підтримки для подальшого виправлення проблем.

Бірки слінг