Як виправити помилку PS4 CE-32809-2

CE-32809-2 помилка зустрічається на PS4 , коли користувач намагається запустити деякі ігри або програми зазвичай. Повідомляється, що ця проблема виникає як із іграми, придбаними цифровим способом, так і з фізичними носіями.

Як виявляється, існує декілька різних причин, які можуть спричинити саме цей код помилки. Ось декілька потенційних винуватців, які в кінцевому підсумку можуть спричинити цю проблему:

  • Поширена невідповідність мікропрограми. Однією з найпоширеніших причин, що спричиняють цю помилку, є тривалий період простою, який призведе до тимчасової невідповідності ліцензування, що призведе до того, що ваша консоль вважатиме, що ви не маєте прав на відтворення цього вмісту. У цьому випадку ви зможете вирішити цю проблему, виконавши простий перезапуск консолі.
  • Помилка прошивки - якщо ви почали бачити цю проблему після несподіваного вимкнення машини, можливо, ви маєте справу з простим збоєм, пов’язаним з одним або кількома системними файлами. У цьому випадку спробуйте включити консоль на електростанції та переконайтеся, що це вирішує проблему.
  • PS4 не може перевірити ваші ліцензії - проблема з мережею Інтернету або тимчасова проблема із серверами Sony може призвести до того, що ваша консоль не зможе підтвердити право власності на ліцензії у вашому обліковому записі. У цьому випадку найшвидшим виправленням є встановлення консолі як основного облікового запису PS4 для вашого облікового запису PSN.
  • Невідповідність ліцензування. Як повідомляли деякі користувачі, яких стосується ця проблема, ця проблема також може бути спричинена стійкою невідповідністю ліцензування, яка визначає, що ваша система PlayStation забороняє доступ до певної цифрової покупки. У цьому випадку відновлення ліцензій з меню Керування обліковим записом має дозволити вирішити проблему.
  • Пошкоджена база даних PS4 - існує одна різновид невідповідності ліцензування, яку ви не зможете вирішити, просто відновивши ліцензії. Якщо проблема коренева у файлах вашої ігрової ОС, єдине, що спрацює в цьому випадку, це просто відновити базу даних. Ви можете зробити це в меню відновлення вашого PS4.
  • Основне пошкодження системних файлів - за певних обставин ця конкретна проблема може бути вкорінена в деяких файлах на рівні ядра, які пошкоджені (зазвичай це відбувається після невдалої спроби джейлбрейка). У цьому випадку ви, швидше за все, можете вирішити проблему, заздалегідь зробивши резервну копію даних та ініціалізувавши консоль за допомогою меню відновлення.

Спосіб 1. Перезапустіть консоль

Вирішуючи цю проблему, слід почати з простого перезапуску на консолі Playstation 4. Ця операція була підтверджена ефективною багатьма постраждалими користувачами, які раніше стикалися з CE-32809-2.

Якщо ви маєте справу з проблемою ліцензії, перезапуск вашої консолі повинен змусити ОС повторно перевірити ліцензії програм та ігор під час наступного запуску, що в кінцевому підсумку вирішить проблему.

Щоб запустити перезапуск на PS4, просто натисніть і утримуйте кнопку PS на контролері, а потім виберіть « Перезапустити PS4» у новоствореному меню « Параметри живлення ».

Після перезапуску зачекайте завершення наступного запуску, а потім знову запустіть гру або додаток і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою PS4 CE-32809-2 , перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.

Спосіб 2: Запуск на велосипеді консолі

Як виявляється, найчастіше ця проблема може бути викликана досить поширеною невідповідністю ОС, спричиненою деяким типом пошкоджених тимчасових даних, які були створені після несподіваного переривання системи або поганого оновлення.

Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему без необхідності ініціювати більш серйозну процедуру. Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що проблема CE-32809-2 була вирішена після того, як вони виконали процедуру циклічного живлення на своїй консолі PlayStation 4.

Дотримуйтесь наведених нижче вказівок, щоб розпочати процедуру перемикання енергії на консолі PS4:

  1. Почніть із того, що ваша консоль повністю вимкнена і не перебуває в режимі глибокого сну.
  2. Коли консоль увімкнена, натисніть і утримуйте кнопку живлення (на консолі) і утримуйте її натиснутою, доки не почуєте, як задні вентилятори консолі повністю вимикаються (зазвичай це відбувається приблизно через 10 секунд).
  3. Під час цього процесу ваша консоль видасть 2 короткі звукові сигнали. Як тільки почуєте другий звуковий сигнал, відпустіть кнопку живлення.
  4. Після того, як ваша консоль буде повністю заблокована, вийміть кабель живлення з розетки, до якої в даний час підключено, і зачекайте 30 секунд або більше, перш ніж підключати її знову. Це робиться для того, щоб забезпечити повний розряд конденсаторів.
  5. Після закінчення цього періоду завантажте консоль у звичайному режимі та дочекайтеся завершення наступного запуску.
  6. Повторіть дію, яка раніше спричиняла код помилки  CE-32809-2,  і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 3: Встановлення консолі як основної PS4

Однією з найпоширеніших причин, яка в кінцевому підсумку спричинить помилку CE-32809-2,  є випадок, коли ваша консоль підозрює, що ви не маєте права грати в гру або додаток, що викликає помилку. Найбільш імовірно, що це відбувається з носіями, придбаними цифровим способом.

Якщо цей сценарій застосує, ви повинні бути в змозі вирішити цю проблему шляхом доступу до налаштування меню консолі і активації цього пристрою в якості основного PS4 від управління облікових записів настройки вашого профілю.

Якщо ваша консоль не працює як основна PS4, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб усунути помилку CE-32809-2 , встановивши цю консоль як основну PS4:

  1. Однією з головних інформаційних панелей вашого PS4 є доступ до налаштувань через меню у верхній частині.
  2. Усередині меню Налаштування перейдіть і отримайте доступ до запису Керування обліковим записом.
  3. У меню Керування обліковим записом виберіть Активувати як свій основний PS4 та виберіть активувати в остаточному меню підтвердження, щоб розпочати процедуру.

    Примітка. Якщо ваша консоль вже активована як основний PS4, деактивуйте її, перезавантажте комп’ютер, а потім поверніться до цього меню та активуйте знову.

  4. Після завершення операції перезапустіть комп’ютер і перевірте, чи вирішена проблема після завершення наступного запуску.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Спосіб 4: Відновлення ліцензій

Якщо перші 2 потенційні виправлення не спрацювали у вашому випадку, дуже ймовірно, що ви насправді маєте справу з якоюсь проблемою, яка зберігається, що зберігається. Кілька постраждалих користувачів, які стикаються з тією ж проблемою, зуміли вирішити проблему, ініціювавши процедуру відновлення ліцензування на своїй консолі PS4.

Відомо, що це конкретне виправлення є ефективним у випадках, коли проблема виникає лише для носіїв, придбаних цифровим способом. Якщо цей сценарій застосовний, виконайте наведені нижче інструкції, щоб відновити ліцензії консолі PS4 та усунути помилку PS4 CE-32809-2:

  1. На головній інформаційній панелі вашого PS4 ви можете скористатися меню вгорі, щоб перейти до лівої сторони та вибрати Налаштування.
  2. Опинившись меню налаштувань , виберіть  меню Керування обліковим записом і натисніть кнопку X, щоб отримати доступ до нього.
  3. Опинившись в меню Керування обліковим записом , виберіть Відновити ліцензію та натисніть X, щоб отримати доступ до меню.
  4. Під час остаточного запиту підтвердження натисніть кнопку «  Відновити  » і дочекайтеся завершення операції та відновлення ліцензій.
  5. Після завершення операції перезапустіть консоль і перевірте, чи проблема вирішена після завершення наступного запуску.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою PS4 CE-32809-2,  перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 5: Відновлення бази даних

Якщо жодне з наведених вище виправлень не допомогло вам, останній результат, який вам залишився, - це відновити базу даних PS4. Кілька постраждалих користувачів підтвердили, що ця операція нарешті дозволила їм отримати доступ до своїх покупок, не бачачи помилки PS4 CE-32809-2.

Відновлення баз даних PS4 покращить невідповідність ліцензування, яку не вдалося вирішити процедурою відновлення ліцензування, а також може вирішити певні проблеми з частотою кадрів, пов’язані з пошкодженими даними. Подумайте про перебудову бази даних як про процес глибокого очищення. Однак, якщо файли не пошкоджені, не очікуйте втрати даних, яка може вплинути на ваші особисті файли.

Однак майте на увазі, що цю операцію можна виконати лише з безпечного режиму, тому спочатку вам потрібно завантажитися в безпечний режим, перш ніж ви зможете розпочати відновлення ваших баз даних. Якщо ви вирішите продовжити цю операцію, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Якщо ваша консоль PS4 увімкнена, вимкніть її звичайно, утримуючи кнопку PS на консолі, перейшовши до меню « Параметри живлення» з меню керівництва та вибравши « Вимкнути PS4» у контекстному меню.
  2. Зачекайте цілу хвилину, щоб переконатися, що ваша консоль повністю вимкнена.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення натиснутою, доки не пролунаєте 2 поспіль поспіль. Ці два звукові сигнали попереджать вас про те, що ви успішно перейшли в безпечний режим.
  4. Далі підключіть контролер DualShock 4 за допомогою кабелю USB-A до передньої частини PS4.
  5. Після підключення контролера прокрутіть список доступних опцій вниз, виберіть опції 5 ( Відновити базу даних ) і натисніть X, щоб розпочати операцію.
  6. Зачекайте, поки операція завершиться. Залежно від місця на жорсткому диску та від використання нової технології твердотільного накопичувача, ця операція може зайняти хвилини або години.

    Примітка. Завдяки цій процедурі відбувається реорганізація жорсткого диска, щоб полегшити та швидше отримати доступ до ваших файлів _OS. Це дозволить усунути помилки, зменшити час завантаження даних, а також не дозволить заморозити або спричинити падіння кадру.

  7. Після завершення операції перезапустіть консоль і повторіть дію, яка раніше спричиняла код помилки CE-32809-2, щоб перевірити, чи проблему виправлено.

Якщо та сама проблема все ще виникає, перейдіть до наступного потенційного виправлення нижче.

Метод 6: Ініціалізуйте ваш PS4

Якщо жодне з наведених вище можливих виправлень не допомогло , останньою спробою вирішити код помилки CE-32809-2  є ініціалізація на вашій консолі PS4. Це виправлення підтвердило роботу кількох постраждалих користувачів, які раніше стикалися з цією проблемою.

Але перед тим, як пройти цю процедуру, майте на увазі, що ця операція позбавить будь-яких даних, включаючи дані гри, та збереже дані, які ви зараз зберігаєте на своїй PlayStation 4.

Щоб переконатись, що ви не матимете справу з втратою даних наприкінці цієї операції, ми включили кілька кроків, які гарантують безпечне резервне копіювання відповідних даних, пов’язаних з вашим обліковим записом PSN, у хмарі.

Ось короткий посібник з ініціалізації вашого PS4 та резервного копіювання збережених ігрових даних заздалегідь:

  1. Перш за все, переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис PSN, де ви зберігаєте відповідні дані гри.
  2. Потім за допомогою головної інформаційної панелі перейдіть до меню Налаштування .
  3. З внутрішньої частини меню налаштувань відкрийте меню Керування збереженими даними програми, а потім виберіть Збережені дані в системному сховищі .

    Примітка: Майте на увазі, що вам знадобиться активна підписка на PS Plus, щоб мати можливість створювати резервні копії даних на хмарних серверах Sony. У цьому випадку замість цього ви можете створити резервну копію даних на флеш-накопичувачі.

  4. Перейшовши до наступного меню, виберіть  Завантажити до Інтернет-сховища  зі списку параметрів і натисніть X, щоб отримати доступ до нього. Якщо у вас немає активної підписки на PS Plus, замість цього скопіюйте опцію Копіювати на USB-накопичувач .
  5. Перейшовши на наступний екран, натисніть кнопку « Параметри » на контролері та виберіть « Вибрати кілька програм». Тоді продовжуйте і вибирайте кожну відповідну гру для збереження, яку ви хочете зберегти. Після вибору кожного відповідного вмісту натисніть кнопку Завантажити / Копіювати, щоб розпочати надсилання їх у хмару або скопіювати на флешку відповідно.

    Примітка. Майте на увазі, що якщо у вас є новіші збереження в Інтернет-сховищі, вам доведеться ще раз підтвердити процес. Якщо у вас багато різних конфліктів подібного роду, радимо скористатися полем «  Застосувати до всіх»  , перш ніж вибрати « Так», щоб ви не отримували цього запиту знову і знову.

  6.  Після завершення операції натисніть кнопку PS на контролері, щоб відкрити меню керівництва, а потім перейдіть до меню Power . Потім, зсередини меню Живлення , виберіть Вимкнути PS4 і почекайте, поки ваша консоль повністю вимкнеться.
  7. Як тільки ваша консоль не подає жодних ознак прямої трансляції, зачекайте 30 секунд або більше, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не почуєте 2 послідовних звукових сигнали. Це сигнал, який повідомляє, що ваша консоль PS4 ось-ось увійде в меню відновлення .
  8. З внутрішньої частини меню відновлення підключіть контролер за допомогою кабелю USB-A, а потім виберіть варіант 6. Ініціалізуйте PS4, перш ніж натискати X, щоб розпочати процедуру.
  9. Під час остаточного запиту підтвердження підтвердьте, вибравши Так , а потім почекайте, поки операція завершиться.
  10. Після завершення операції ваша консоль перезапуститься в звичайному режимі. Коли це станеться, перейдіть до Налаштування> Керування збереженими даними програми та виберіть  Збережені дані в Інтернет-сховищі. Потім, дотримуючись вказівок на екрані, завантажте дані, які ви раніше створили в хмарі.

    Примітка. Якщо ви раніше створили резервну копію даних на флеш-накопичувачі, виберіть Натомість збережені дані на носії USB .

  11. Повторно завантажте гру або додаток, з якими раніше стикалися з помилкою CE-32809-2,  і переконайтеся, що проблема вирішена зараз.
Теги PS4